تجميد الحساب الراجحي بسبب الحوالات

تحرير: سمر سعيد في أبريل 29, 2023

تجميد الحساب الراجحي بسبب الحوالات للأفراد والمؤسسات يكون لعوامل يجب الانتباه إليها، فبعد انتشار وباء كورونا أصبحت أغلب المعاملات البنكية إلكترونية، خاصةً التي تخص المؤسسات، وتجميد الحسابات يمكن أن يكون من أكبر المشكلات التي يواجهها المواطنين أو الوافدين، ومن خلال موقع صناع المال نعرض لكم كيفية حل هذه المشكلة وأهم أسبابها.

تجميد الحساب الراجحي بسبب الحوالات

يتمثل تجميد الحساب بسبب الحوالات في عدة أمور ونقاط، ويمكن أن تختلف حسب نوع الحساب فإما يكون للمؤسسات أو الأفراد، وهناك بعض الممارسات التي تأتي من العملاء يمكن أن تكون سببَا رئيسيَا في إيقاف أو تجميد الحساب يمكننا تقسيمها إلى:

1- أسباب تجميد حساب بسبب الحوالات للمؤسسات

في إطار عرض تجميد الحساب الراجحي بسبب الحوالات، فيجب العلم أنه يمكن يتعرض حساب للمؤسسة للتجميد، ولتجنب ركود الأموال أو تجميد الحسابات الشخصية يجب الابتعاد عن العوامل التالية:

انتهاء صلاحية السجل التجاري.
عدم الإعلام عن مصدر التحويل.
عدم التبرير عن غرض تحويل الأموال.
وجود مبررات غير مقنعة لمصدر الأموال.
طلب مؤسسة النقد السعودي تجميد الحساب.

2- أسباب إيقاف أو تجميد الحسابات للأفراد

استكمالًا للحديث عن تجميد الحساب الراجحي بسبب الحوالات، فيرجى العلم أنه قد نشر بنك الراجحي مجموعة من الأسباب التي يجب الانتباه إليها، والتي يمكن أن تكون السبب في تجميد الحسابات بشكل عام، وهي:

إيداع الأموال في الحساب لفترة طويلة دون أي إجراءات أو معاملات بنكية.
ركود العمليات المصرفية على الحساب لمدة تزيد عن 90 يوم.
وجود دين مستحقة على صاحب الحساب.
صدور أحكام قانونية على صاحب الحساب.
إدخال بيانات العميل بشكل غير صحيح.
انتهاء الهوية الوطنية وعدم تحديثها وتحديث بياناتها.

3- أسباب تجميد حساب الراجحي للوافدين

يتم أيضًا تجميد الحسابات الخاصة بالوافدين من جميع أنحاء العالم، ويمكن أن تعود الأسباب إلى:

انتهاء الإقامة الخاصة بالوافد.
عدم تجديد وثيقة الإقامة للوافدين.
انقضاء 90 يوم من تاريخ انتهاء الصلاحية البطاقة الدبلوماسية.
انتهاء وثيقة الإقامة الخاصة بالوافد بعد 180 يوم.
تجميد حساب المقيم عند مرور 5 سنوات.
مغادرة الوافد للمملكة بشكل نهائي.

أسباب تجميد الحساب من مؤسسة النقد

قد أعلنت مؤسسة النقد السعودي عن مجموعة من الأسباب التي يمكن أن تؤدي إلى تجميد الحساب، وهي:

عدم تجديد الهوية الوطنية.
تحويل الحساب إلى حساب غير مطالب فيه بعد انتهاء 3 أشهر الإقامة.
عدم الالتزام بتنفيذ الأحكام والعقوبات الصادرة من مؤسسة النقد.
وفاة صاحب الحساب، أو عدم القدرة على إدارة الحساب.
أصحاب البطاقات الائتمانية المتورطين في حوادث احتيال مصرفي.
اكتشاف عمليات تحويل مشبوهة لا تتناسب مع راتب العميل.
اكتشاف نشاط إلكتروني أو تسويق عبر مواقع التواصل الاجتماعي.
تعدد مصادر الحوالات المالية
وجود خلافات بين مالك الحساب ومشغل الحساب.
الامتناع عن سداد الضرائب.
تحويل الراتب المقترض منه إلى جهة أخرى دون موافقة جهة التمويل.
فصل العميل عن أقساط التمويل المستحقة.
عدم الالتزام بدفعه الأقساط المحددة لمدة تتجاوز 90 يوم.
إعطاء معلومات خاطئة للبنك عند طلب قرض أو تمويل.
ركود الحساب لمدة تتجاوز 90 يوم.

حل مشكلة تجميد حساب الراجحي بسبب الحوالات

يمكن تقسيم الحلول حسب نوع الحساب المجمد سواء كان للأفراد أو للمؤسسات، وتكون كالتالي:

1- حسابات الأفراد

نعرض مجموعة من الحلول التي يمكن اتباعها من أجل تنشيط الحساب مرة أخرى، وهي:

تحديث البيانات المالية والشخصية.
إضافة العنوان الوطني في الحساب.
إثبات مصادر الأموال في الحوالات.
تقديم طلب إعادة التنشيط.

2- حسابات المؤسسات

نقدم مجموعة من الحلول التي تساعد في إنهاء مشكلة تجميد الحساب الخاص بالمؤسسة وهي:

إلغاء النشاط التجاري المشبوه.
فتح حساب خاص بالمؤسسة حال استخدام الشخصي.
التأكد أن كل من السجل التجاري والهوية الشخصية سارية.
تحديد النشاط الخاص بالمؤسسة.
تحديد ميزانية المؤسسة وموقع العمل.

تنشيط الحساب في بنك الراجحي

يمكنك تنشيط الحسابات الخاصة أو التجارية من خلال طرق متعددة وهي:

1- من خلال خدمة العملاء

يمكن الاتصال بخدمة عملاء البنك والتقدم بطلب من أجل فك تجميد أو تنشيط الحساب سواء كان حساب خاص شخصي أو حساب تجاري، واتباع كافة الخطوات التي يحددها ممثل خدمة العملاء الخاص بالبنك.

2- عن طريق زيارة أحد الفروع

يتاع للعملاء تنشيط أو فك تجميد حساباتهم بكافة أنواعها من خلال التوجه إلى أقرب فرع، وتقديم الطلب واستكمال كافة الإجراءات المطلوبة، كما يمكن طلب مجموعة من التقارير أو كشوفات الحساب الخاصة.

التواصل مع مصرف بنك الراجحي

يمكنكم التواصل مع بنك الراجحي من أجل تنشيط أو معرفة حالة الحساب بجميع أنواعه من خلال الوسائل التالية:

العنوان: 8467 طريق الملك فهد – حي المروج – وحدة رقم 1 – الرياض.
الرقم المخصص لخدمات أجهزة نقاط البيع: 920004550.
رقم خدمة عملاء تمويل جهاز نقاط البيع الراجحي: 95345123.
رقم خدمة العملاء الحاليين: 920003344.
رقم خدمة العملاء الجدد: 8001241222.
الرقم المجاني للشكاوى والاقتراحات: 8001244455.
خدمة عملاء الخاصة والتميز: 8001248880.
حساب الفيس بوك: من هنـــا.
حساب توتير: من هنـــا.

التواصل مع البنك المركزي السعودي ساما

في صدد الحديث عن تجميد الحساب الراجحي بسبب الحوالات، فيرجى العلم أنه بإمكانك التواصل مع مؤسسة النقد من أجل المزيد من المعلومات حول أمور الحسابات بجميع أنواعها، وذلك عبر:

العنوان: شارع الملك سعود بن عبد العزيز – الرياض.
التليفون: 966114633000+.
الفاكس: 966114662966+.
حساب توتير: من هنـــا.
قناة اليوتيوب: من هنـــا.

فروع بنك الراجحي

لتقديم طلب تحديث البيانات يمكنك التوجه إلى أحد الفروع ولمعرفة أقرب فرع للعميل عليك اتباع ما يلي:

التوجه إلى الموقع الرسمي الخاص بالفروع من هنـــا.
اكتب الحي أو المنطقة.
يظهر لك العنوان قد بحفظه وتوجه إلى الفرع.

خدمات مؤسسة النقد السعودي

بعد الحديث عن تجميد الحساب الراجحي بسبب الحوالات، نعرض لكم الخدمات التي يمكنك التمتع بها من مؤسسة النقد وهي:

1- الخدمات العامة

تقدم مؤسسة النقد مجموعة من الخدمات وتتمثل فيما يلي:

حجز موعد مراجعة.
الشكاوى.
التوظيف.
نظم المدفوعات.
التحقق من الآيبان.
التدريب التعاوني.
المشتريات وعلاقات الموردين.
الخدمات المقدمة من الفروع.

2- الخدمات المالية

هناك مجموعة من الخدمات المالية تقوم بتوفيرها مؤسسة النقد السعودية، وهي:

التراخيص والموافقات لشركات التأمين.
خدمة إدارة المستخدمين بنظام ساما.
التراخيص والموافقات لشركات التمويل.
تراخيص الصرافات.
التراخيص والموافقات لنظم وشركات المدفوعات.
طلب ترخيص تأمين جديد.
تعاميم البنوك.

تجميد الحسابات من الأمور التي لا يمكن أن تكون مشكلة صعبة، فهي أحد طرق مؤسسة النقد السعودي للحفاظ على حق المواطنين وعملاء البنوك قبل أن يكون حفاظًا على حقوق الحكومات، وعلى العملاء الالتزام بالمعايير المطلوبة والشروط.