دراسة جدوى مشروع صيانة منزلية

دراسة جدوى مشروع صيانة منزلية ومميزاته وكيفية التسويق له والعديد من التفاصيل الأخرى سوف نقدمها لكم عبر موقع صناع المال ، حيث أن مشروع صيانة منزلية هو المشروع المختص بصيانة كافة الأعطال التي قد تحدث في المنازل، ولذلك يعتبر من المشروعات الناجحة ومن خلال مقالنا سنوضح لكم دراسة جدوى مشروع صيانة منزلية.

اقرأ أيضًا:  دراسة جدوى مشروع شركة نظافة

دراسة جدوى مشروع صيانة منزلية

دراسة جدوى مشروع صيانة منزلية

تنص دراسة جدوى مشروع صيانة منزلية على أن النشاط هو أهم عنصر من عناصر نجاح أي مشروع، وهذا المشروع يكون عبارة عن مكتب خاص بتوفير عمال لصيانة الأعطال المنزلية، للبدء في مشروع صيانة منزلية لابد من توفير عدد من الأساسيات والتي تكون كالتالي:

1_ الموقع المناسب

لفتح مشروع صيانة منزلية يجب التأكد من اختيار الموقع المناسب الذي يتوفر فيه التالي:

  • مساحته لا تقل عن 100 متر مربع.
  • الموقع يكون بالقرب من المناطق السكانية المزدحمة.
  • اختيار موقع لا يوجد به مكاتب صيانة منزلية لزيادة فرصة نجاح المشروع وعدم وجود منافسة قوية.

2_ التقسيم الداخلي للمشروع

التقسيم الداخلي لموقع المشروع مهم جداً ويتم التقسيم كالتالي:

1_ غرفة الاستقبال

  • غرفة الاستقبال هي من أهم الغرف لأنها مختصة باستقبال العملاء.
  • توفير الكراسي المريحة لاستقبال الضيوف.
  • وضع جهاز كمبيوتر في الغرفة لتسجيل طلبات العملاء.
  • تزويد الغرفة بالديكورات المناسبة لجذب الانتباه.

2_ غرفة المدير

  • يجب تجهيز هذه الغرفة بشكل منظم وأنيق يليق بالمكتب.
  • وضع طاولة وعدد من الكراسي لعقد الاجتماعات الخاصة بالموظفين.
  • تزويد الغرفة بمكتبة حجمها مناسب لوضع الملفات والأوراق.
  • هاتف أرضي وجهاز كمبيوتر للتواصل مع الموظفين.

3_ غرفة خدمة العملاء

  • تزويد الغرفة بأجهزة كمبيوتر وهواتف أرضية لاستقبال الطلبات وتسجيلها على النظام الإلكتروني الخاص بالمكتب.
  • موظف يقوم باستقبال العملاء وتلقي الطلبات.

4_ غرفة الأدوات والمعدات

  • توفير دولاب لتخزين الأدوات والمعدات الخاصة بالمشروع.
  • دولاب خاص بالعمال للاحتفاظ بملابسهم أثناء فترة العمل.
  • تخصيص مكان داخل الغرفة خاص بتبديل ملابس العمال.

5_ غرفة البوفيه

  • توفير بوتاجاز لتحضير المشروبات الساخنة التي تقدم للعملاء والموظفين.
  • توفير كافة المواد الخاصة بتجهيز المشروبات.
  • توظيف فرد مسئول عن تلبية طلبات البوفيه.

6_ الحمام

تجهيز الحمام بشكل أنيق وتزويده بالمناديل والعطور ومواد التعقيم.

3_ الأيدي العاملة

مشروع صيانة منزلية يحتاج لتوفير الأيدي العاملة مثل:

1_ موظف الاستقبال

  • يجب أن يتمتع بالمظهر الأنيق والجذاب.
  • القدرة على التواصل مع العملاء بسهولة لأنه يعتبر حلقة الوصل الأولى بين المكتب والعميل.
  • القدرة على تحدث اللغة الإنجليزية بطلاقة.
  • القدرة على التعامل مع الكمبيوتر وأجهزة الاتصالات الخاصة بالمكتب.

2_ موظفين خدمة العملاء

  • لديهم خبرة في مجال الصيانة المنزلية.
  • تحدث اللغة الإنجليزية.
  • القدرة على التعامل الجيد مع العملاء.
  • القدرة على الاستماع إلى العملاء والرد على كافة الأسئلة.

3_ موظفين التسويق والدعاية

  • توظيف 2 من موظفين الدعاية والتسويق.
  • امتلاكهم المهارات والخبرات الخاصة بالتسويق الإلكتروني.

4_ العمال  والفنيين

  • الفنيين المتخصصين في المهن المختلفة مثل الكهرباء والنجارة والسباكة وفني تكييف.
  • اختيار العمال أصحاب الخبرة في مجال الصيانة المنزلية.
  • تحديد رواتب مناسبة ومرضية للعمال مقابل جهدهم لتشجيعهم على أداء المهام.
  • اختيار زي موحد ومناسب للعمال لتميزهم عن عمال مكاتب الصيانة الأخرى.
  • يجب على العمال التحلي بالأخلاق والأمانة والتعامل اللبق مع العملاء.

اقرأ أيضًا: شروط فتح مكتب خدمات عامة

مميزات مكاتب الصيانة المنزلية

مكاتب الصيانة المنزلية تتميز بعدد من المميزات كالتالي:

  • تساعد العملاء على توفير الوقت والجهد الذي يبذل في البحث عن أشخاص متخصصين في صيانة الأعطال المنزلية.
  • تعتبر حلقة الوصل بين العمال المتخصصين.
  • تزويد العمال بالأدوات والمعدات اللازمة لصيانة كافة أنواع الأعطال.
  • استقبال مكالمات العملاء والرد على كافة الاستفسارات.
  • تعمل على تقديم كافة الخدمات الخاصة بصيانة الأعطال المنزلية.
  • الالتزام بالمواعيد التي يتم تحديدها مع العملاء.
  • توفير خدمة الصيانة الفورية في حالة حدوث أعطال بشكل مفاجئ.
  • تقدم خدمة ما بعد الصيانة وهي المتابعة مع العميل بعد الحصول على الخدمة.
  • زيادة مستوى خدمات الصيانة والإصلاح.

التسويق والدعاية للمشروع

دراسة جدوى مشروع صيانة منزلية تنص على أن الدعاية للمشروع تتم من خلال الخطوات التالية:

  • لصق الإعلانات الخاصة بالمشروع في الأماكن الخاصة بالفئة المستهدفة.
  • تعليق اللافتات والمنشورات في الشوارع والمناطق القريبة من المكتب.
  • نشر الإعلانات على مواقع التواصل الاجتماعي.
  • تخصيص شعار خاص بالمكتب وتوزيع يونيفورم على الموظفين.
  • إنشاء موقع إلكتروني خاص بالمكتب لنشر الإعلانات.
  • تقديم العروض والخصومات التي تعمل على جذب اهتمام العملاء.

عوامل نجاح مشروع صيانة منزلية

هناك بعض العوامل التي تساعد على نجاح المشروع وتحقيق عائد مادي ومن ضمن هذه العوامل:

  • يجب على صاحب المشروع الإشراف بشكل دائم على الموظفين للتأكد من أداء المهام بشكل جيد.
  • اختيار موقع مناسب للمكتب ويكون بالقرب من الفئة المستهدفة.
  • توظيف موظفين استقبال وخدمة عملاء أصحاب المؤهلات العالية لضمان قدرتهم على التعامل مع العملاء.
  • توظيف العمال أصحاب الخبرة والمهارة العالية في التعامل مع الأعطال المنزلية.
  • الاهتمام بالمظهر الخارجي للموظفين.
  • الاهتمام بالنظافة العامة لمكتب.
  • تقديم الخدمات بأسعار مناسبة.
  • منافسة المكاتب الأخرى عن طريق دراسة سوق العمل وتقديم كافة الخدمات الموجودة في المكاتب المنافسة.

اقرأ أيضًا: احسن انواع ماكينات الخياطة المنزلية

مثال مصغر على مشروع صيانة منزلية في السعودية

مثال مصغر على مشروع صيانة منزلية في السعودية

تفاصيل دراسة جدوى مشروع صيانة منزلية بنظام الاشتراكات لمثال مصغر تكون كالتالي:

  • فريق فني مكون من سباك وكهربائي وفني تكييف.
  • 4 ساعات هي متوسط عدد ساعات العمل في اليوم الواحد فبالتالي عدد ساعات العمل في الأسبوع = 4× 6 = 24 ساعة على أن يكون عدد ساعات العمل في الشهر =(24 × 4)= 96 ساعة.
  • محاسبة الفني تكون بعدد على ساعات العمل على أن يكون سعر الساعة 5.8 ريال سعودي.
  • متوسط دخل الفني الواحد 1400 ريال سعودي في الأسبوع ومتوسط الدخل في الشهر 5600 ريال سعودي.
  • متوسط مرتب موظف الاستقبال أو موظف خدمة العملاء أو موظف التسويق والدعاية=3000 ريال سعودي.
  • تكلفة الموقع الإلكتروني= 10000 ريال سعودي في السنة.
  • تكلفة التسويق الرقمي= 15000 ريال سعودي في السنة.

وحساب الأرباح  السنوية خلال العام تتم عن طريق خصم كافة التكاليف التي يتم دفعها من الأرباح التي يحصل عليها المكتب.

اقرأ أيضًا: دراسة جدوى مكتب خدمات صيانة المنازل 2021

وفي ختام مقالنا نكون قد قمنا بتوضيح دراسة جدوى مشروع صيانة منزلية بالإضافة لتوضيح مثال مصغر عن تكاليف المشروع.

قد يعجبك أيضًا
لديك تعليق؟ يشرفنا قرأته

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني.