شرح business model canvas بالعربي

شرح business model canvas بالعربي يضم المفهوم الخاص بهذا المجال بشكل عام، فقد انتشر استخدام نموذج العمل في جميع أنحاء العالم، خاصةً في الآونة الأخيرة، وذلك لأنه يعمل على تنظيم العمل قبل بدايته، حيث يُمكن من خلاله تكوين عالم خاص بالمجال الذي ترغب في تكوينه قبل إنشائه من الأساس، والآن سنعرض لكم شرحه من خلال موقع صناع المال.

شرح business model canvas بالعربي

شرح business model canvas بالعربي

هو عبارة عن خطة يقوم بها صاحب العمل قبل البدء في المشروع الخاص به بوجه عام، وذلك لأنه يعمل على تنظيم الفكرة من جميع الجهات، بالإضافة إلى أنه يتضمن جميع المحاور الخاصة به سواء البداية، أو التأسيس نفسه، أو الترويج له، والنجاح في النهاية وطرق الوصول إليه المختلفة وهكذا.

من الجدير بالذكر أن شرح business model canvas بالعربي يتضمن تسع عناصر أساسية تعمل على تكوين هذا النموذج في النهاية، وسنتطرق لعرضها لكم فيما يلي:

  • القيمة المقترحة أو العرض المقدّم Value Proposition.
  • شرائح العملاء أو الزبائن Customer Segments.
  • قنوات التوزيع Channels.
  • العلاقة مع العملاء Customer Relationship.
  • مصادر الإيرادات Revenue Stream.
  • الموارد الأساسية Key Resources.
  • الأنشطة الأساسية Key Activities.
  • هيكل التكاليف structure Costs.
  • الشركاء الأساسيون Key Partners.

1- القيمة المقترحة أو العرض المقدّم Value Proposition.

استكمالًا لحديثنا حول شرح business model canvas بالعربي، فهي عبارة عن القيمة التي سيحصل عليها المنتج الذي ستقوم بعرضه على العملاء بشكل عام، وهي تختلف كثيرًا عن السعر الخاص به.

فمن الجدير بالذكر أن خبراء التسويق قاموا بتقسيم المنتج إلى ثلاث طبقات، وهي الطبقة الخارجية التي تتضمن العناصر الإضافية المعنوية الخاصة بالمنتج.

أما الطبقة الثانية وهي الوسطى التي تتمثل في العناصر الملموسة الخاصة بالمنتجات، أي التركيبات الخاصة به، والعلامة التجارية الأساسية له وهكذا على سبيل المثال، والطبقة الثالثة والأخيرة فتكون هي الجوهرية للمنتج، أي عبارة عن وزنه ورائحته ومظهره والمواد المُصنع منها وما إلى ذلك.

فعلى سبيل المثال إذا كان لدينا جهاز أيفون من أي فئة، فتكون الطبقة الأولى أو الخارجية هي التي تتضمن الإحساس بقيمة الجهاز نفسه والإحساس بها عند الشراء، أما الطبقة الثانية فتتمثل في الخصائص الفنية الخاصة به من تصميم وشكل الشاشة والكاميرا وما إلى ذلك.

الطبقة الثالثة وهي الداخلية فتتضمن المواد المُصنع منها الجهاز بوجه عام، والشيء الذي دفع العميل في شرائه من الأساس، ومن الجدير بالذكر أن هذا العنصر ألا وهو القيمة المقترحة تنقسم إلى الكثير من العناصر الأخرى التي سنعرضها لكم في النقاط التالية:

  • القيمة المبتكرة أو الجديدة.
  • القيمة بالأداء العالي.
  • القيمة بالتخصيص.
  • القيمة بالخدمة الشاملة.
  • القيمة بالتصميم.
  • القيمة بالسعر.
  • القيمة بالأمان.
  • القيمة بسهولة الحصول على المنتج.

اقرأ أيضًا: كيفية عمل نموذج خطة تسويقية لمركز تدريب بالخطوات

2- شرائح العملاء Customers Segments

من خلال حديثنا حول شرح business model canvas بالعربي، فمن أهم العناصر التي تنبثق من نموذج العمل هي شرائح العملاء، وذلك لأنه يجب على الشخص الذي يرغب في تأسيس مشروع خاص به، أن يقوم بتحديد الفئة التي ستتناسب مع فكرة المشروع نفسه.

ذلك حتى لا تكون المنتجات التي ستقوم بعرضها لا تتناسب مع الأشخاص الذين يمكثون بجانبه، ومن الجدير بالذكر أن هذا الشيء يُمكننا الاعتماد على بعض المعايير التي تعمل على تنظيم الشرائح الخاصة بالعملاء، حيث يُمكن تقسيمهم على حسب الحاجة، أو العمر، أو الجنس، أو معدل الدخل وما إلى ذلك على سبيل المثال، إلى جانب وجود أربعة قطاعات لهذه الشرائح ألا وهي:

  • كامل السوق، وهي ترى السوق ككتلة واحدة.
  • السوق المُخصص، وهو الذي يُمكن من خلاله تقسيم العملاء إلى شرائح مختلفة.
  • التجزئة، وهنا يتم وضع العملاء على أساس معايير أسعار المنتجات وفئات المجتمع الخاصة.
  • قنوات التوزيع، يعتمد هذا القطاع على قدرة الشركة أو المشروع بشكل عام على توصيل المنتج إلى الفئة المستهدفة، بحيث يكون الربح أكثر بكثير من الاعتماد على توزيع المنتجات في السوق العامة.

3- قنوات التوزيع Channels

يتضمن هذا العنصر المجال الذي سيقوم الشخص بتوزيع المنتجات الخاصة به فيه، سواء كان سيقوم بهذا الشيء آليًا أو بالطرق التقليدية المتعارف عليها، ومن الجدير بالذكر أن هذا العنصر ينقسم بدوره إلى خمسة وظائف، سنعرضها لكم فيما يلي:

  • زيادة الوعي.
  • التقييم.
  • الشراء.
  • التوصيل.
  • خدمة ما بعد البيع.

يجب العلم أن هذا العنصر يُعد تكميلًا للعنصر السابق ذكره، وذلك لأنه يعتمد في الأساس على شرائح العملاء، وذلك حتى يتم توفير المنتج الصحيح للفئة الصحيحة بشكل عام.

4- العلاقة مع الزبائن Customer Relationship

تُعد أيضًا هذه الخطوة من أهم الخطوات التي يتم الاعتماد عليها في نجاح المشروع، لذا يجب أن نقوم بتنظيمها وتحديدها منذ البداية وقبل إنشائه، وذلك لضمان التقدم فيه، وهي عبارة عن الشيء الذي يجمع بين صاحب المنتج أو الموظفين والشخص الذي يقوم بشرائه بشكل عام.

فبالتالي سيكون من اللازم وجود علاقة جيدة تجمع بينهما بأي شكل من الأشكال، وذلك حتى يُعيد العميل فكرة الشراء من المشروع الخاص بك مرة أخرى.

ذلك لأنه رأى أن المعاملة لديكم جيدة، وهذا ما يجذب الناس إلى أي منتج في الأساس، ومن الجدير بالذكر أن هذه العلاقات ينبثق منها العديد من الأنواع، منها يما يلي:

  • العلاقة الشخصيّة.
  • الخدمة الذاتية.
  • الخدمة الآلية.
  • المجتمع.
  • المحتوى المساعد.
  • الشبكات الاجتماعية.

5- مصادر الإيرادات Revenue Stream

تُعد هذه الخطوة في الأساس استكمالًا لآخر خطوتين قمنا بالحديث عنهما في الفقرات السابقة، وذلك لأنه يجب على مؤسس المشروع تحديد مصادر الإيرادات المتوقعة قبل إنشاء المشروع، وذلك حتى يتمكن من حساب التكلفة والعائد المادي له من جميع الجهات، وهذا هو التخطيط الجيد لأي عمل في البداية.

حيث يقوم الشخص ببدء المشروع الخاص به بتكلفة مُعينة يتم تحديدها على حسب احتياج المشروع، فبالتالي بعد قيامه بتحديد شرائح العملاء، سيكون من اليسير عليه أن يُحدد كذلك مصادر الإيرادات الآتية له، سواء كانت تقتصر على بيع المنتجات فقط، أو كان يعتمد على بيعها محليًا وتصديرها دوليًا كذلك على سبيل المثال.

من الجدير بالذكر أنه سيكون عليه في هذه الخطوة تحديد التكاليف التي سيكون المشروع بحاجتها جميعًا، وذلك حتى يتمكن من تحديد الربح الخالص الذي سيحصل عليه، فإذا كان مبلغ جيد كبداية، سيكون عليه الخوض في هذا المشروع.

أما إن لم يكن فهنا سيكون عليه إعادة النظر في نموذج العمل مرة أخرى، ونرى أن هناك الكثير من الطرق التي يُمكن من خلالها تحقيق الربح غير البيع، سنعرضها لكم في النقاط التالية:

  • الحد الأدنى للعروض المقدمة.
  • رسوم استخدام المنتج أو الخدمة الخاصة بك.
  • رسوم الاشتراك إن كان المشروع الخاص بك يدعم هذا الشيء.
  • رسوم الترخيص، حيث توجد بعض الشركات التي لا تقوم ببيع المنتج نفسه بل رخصة الاستخدام، وهنا يدفع الشخص عليه مرة واحدة وليس كلما حدث البيع.
  • التأجير إذا لزم الأمر.
  • الشراء من التطبيقات المختلفة، في حالة إذا قمت بتوفير منتجاتك على أي من التطبيقات الشهيرة التي تعمل في هذا المجال.
  • الإعلانات المختلفة، سواء على الإنترنت والتي يتم القيام بها من خلال استخدام المنصات الإلكترونية المختلفة، أو على التليفزيون.

اقرأ أيضًا: نموذج خطة عمل مشروع مطعم

6- الموارد الأساسيّة Key Resources

من المتعارف عليه أن كل مشروع يختلف عن غيره في كون المنتج أو اللبنة الأساسية التي تعمل على تكوينه في الأساس، ومن الجدير بالذكر أن الموارد الأساسية تنقسم بدورها إلى قسمين، فمن خلال حديثنا حول شرح business model canvas بالعربي، سنعرضهما لكم الآن في النقاط التالية:

  • الموارد البشرية، وهي التي تتضمن القوى العاملة التي ستقوم بالاهتمام بالمشروع من جميع الجوانب، وتتمثل في العمال والمهندسين والموظفين وما إلى ذلك.
  • الموارد المالية أو الفيزيائية إن صح القول، وهي تتضمن المورد الأساسي الذي سيتم من خلاله تحديد السلعة الخاصة بالمشروع بوجه عام، سواء كان المشروع خاص ببيع المأكولات المختلفة، أو الملابس الجاهزة وما إلى ذلك على سبيل المثال.

7- الأنشطة الأساسيّة Key Activities

هي الخطوة التي يستلزم قبل الخوض فيها أن يكون صاحب المشروع قد قام بتحديد النشاط الذي يرغب في العمل فيه، وهو اللبنة الأساسية التي يتم من خلالها معرفة جميع العناصر الأخرى سواء التكاليف والربح وفئات العملاء وما إلى ذلك.

بالإضافة إلى أنها تتكون في الأساس من بعض العمليات الأساسية التي تعمل في نهاية الطريق على تكوين النشاط الأساسي للمشروع، حيث تتكون من الخطوات الثلاث التي سنعرضها لكم الآن في النقاط التالية:

  • الإنتاج، وهو أولى الخطوات التي يتم من خلالها تكوين الشكل النهائي للمنتج أو السلعة بشكل عام.
  • حل المشكلات، فمن المتعارف عليه أنه في بداية إنشاء أي شيء تُقابلنا بعض المشكلات بوجه عام، والذي يجب علينا مواجهتها ومحاولة حلها بأي شكل من الأشكال.
  • المنصات، وهنا يجب أن يقوم المؤسس بتوصيل جميع أطراف النشاط الخاصة بالمشروع مع بعضها البعض، ومن الجدير بالذكر أن الأنشطة الأساسية تتوقف على الترويج وطرق البيع والموارد الأساسية المكونة له في الأساس.

8- هيكل التكاليف Cost Structure

تُعد هذه الخطوة من أصعب الخطوات التي يجب تحري الدقة عند القيام بها بشكل عام، وذلك لأنه سيكون على صاحب المشروع تحديد فترة مُعينة ككونها بداية له، ومن ثم عليه حساب جميع التكاليف التي سيتعرض لها طوال هذه الفترة ومن جميع الجهات.

فعلى سبيل المثال إذا كان مقر المشروع سيتم استئجاره، لذا عليه حساب مبلغ الإيجار، مع حساب المبالغ التي سيقوم بدفعها على المواد الخام الخاصة بنشاط المشروع وهكذا، أي يجب عليه كتابة كل ما سيحتاجه في هذه الفترة التي سيقوم بتحديدها، مع حساب التكاليف الخاصة بكلٍ منهم.

9- الشركاء الأساسيون Key Partners

في إطار حديثنا حول شرح business model canvas بالعربي، ففي حالة إذا كنت ترغب في أن يكون لديك شركاء في المشروع الذي ستقوم بتدشينه في الفترة المقبلة، يجب أن تقوم باختيارهم بشكل جيد، بحيث لا يكون هناك اختلاف في الفكر بينكم بأي شكل من الأشكال.

ذلك لأنه من المتعارف عليه أن الشراكة يكون بها الكثير من المشكلات في حال إذا كانوا متفقين الفكر، فماذا سيحدث إن لم يكونوا هكذا، لن يتحقق الكمال والاستمرار للمشروع بالطبع، وسرعان ما سيتوقف نشاطه، بالإضافة إلى أنه يجب عليك تحديد كل شيء خاص بالشراكة قبل البدء في تأسيس المشروع وذلك حتى لا تُقابلك مشكلات فيما بعد.

اقرأ أيضًا: نموذج خطة عمل لقسم تكنولوجيا المعلومات

أهمية نموذج العمل

من خلال حديثنا حول شرح business model canvas بالعربي، نجد أن هناك الكثير من الأشخاص الذين لا يكون لديهم علم بأهمية نموذج العمل، لذا سنعرض لكم أهميته في النقاط التالية:

  • يتوافق مع دراسة الجدوى، ولكنه في الأساس يُعد أسهل منها كثيرًا في كل شيء.
  • يضمن استمرار العمل في حالة لم يتفق الشركاء على شيء مُعين.
  • يحتوي على جميع الأفكار والمخططات التي كانت في ذهنك في بداية الرغبة في تأسيس العمل الخاص بك، أي يُمكننا اعتباره أنه مرجع يُمكن العودة له.

عند الحديث عن شرح business model canvas بالعربي، يجب علينا العلم أن نموذج العمل أصبح من أهم الأشياء التي يجب على الشخص الذي يرغب في تأسيس مشروع أو عمل بأي شكل من الأشكال القيام به.

قد يعجبك أيضًا
التعليقات

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني.