رقم الهاتف المصرفي بنك البلاد خدمة العملاء 2024
رقم الهاتف المصرفي خدمة عملاء بنك البلاد للشكاوى
رقم الهاتف المصرفي خدمة عملاء بنك البلاد للشكاوى ، تأسس بنك البلاد بمرسوم ملكي في الرابع من نوفمبر عام 2004م، الموافق 21/9/1425، وبرأس مال يقدر بنحو 7500000000 ريال سعودي، ورؤية بنك البلاد حين تأسيسه تقوم على أنه سوف يقدم أفضل وأنفع الحلول الإسلامية في عالم البنوك، ويسعى لإعطاء رسالة مفادها أنه سوف يوفر الخدمة المصرفية على أساس شرعي حقيقي محققًا بذلك آمال العملاء والمساهمين والموظفين على حد سواء، القيم الأساسية لبنك البلاد هي الاهتمام والثقة، المسئولية والمشاركة، الابتكار، والآن نقدم لكم رقم الهاتف المصرفي خدمة عملاء بنك البلاد للشكاوى، وكذلك سوف على كثير من المعلومات التي تتعلق ببنك البلاد.
لمزيد من المعلومات: كم يعطي بنك البلاد قرض عقاري ؟
رقم الهاتف المصرفي خدمة عملاء بنك البلاد للشكاوى
مقر الإدارة العامة لبنك البلاد هو المقر الرئيسي في العاصمة الرياض، وتنتشر فروع بنك البلاد في كل أنحاء المملكة العربية السعودية مع توفير فروع خاصة بالسيدات، أما بالنسبة للخدمات المقدمة من بنك البلاد فإنه يقوم بتقديم منتجات وخدمات تتناسب مع مختلف قطاعات العملاء، فهو يقدم الودائع، والتمويلات المختلفةـ والوساطة، والمنتجات الاستثمارية، والتحويلات، ويلبي جميع طلبات القطاعات العريضة من عملائه على مختلف أنواعهم.
ويسرنا من خلال موقعنا صناع المال أن نقدم لقرائنا الأعزاء رقم الهاتف المصرفي خدمة عملاء بنك البلاد للشكاوى حيث أنه لا غنى عنه لكل عميل من عملاء بنك البلاد لعمل الاستعلامات المختلفة وتقديم الشكاوى والاستعلام عن البيانات والأرصدة في مختلف أنواع الحسابات.
رقم الهاتف المصرفي خدمة عملاء بنك البلاد للشكاوى هو
إذا أردت الاتصال من داخل المملكة العربية السعودية: 920001002
إذا كنت خارج المملكة العربية السعودية: 00966920001002
الفاكس: 00966112779509
هناك أيضًا رقم مجاني للشكاوى وتقديم الملاحظات: 8001230000
أرقام هاتف بنك البلاد للأعمال:
إذا أردت الاتصال من داخل المملكة العربية السعودية: 8001237777
إذا كنت خارج المملكة العربية السعودية: 00966114798766
نقدم لكم أيضًا السويفت كود لبنك البلاد:
سويفت كود الخاص بالمنطقة الوسطى والخاص بالحوالات (ALBISARIXXX).
سويفت كود الخاص بالمنطقة الجنوبية والمنطقة الغربية (ALBISARIJED).
سويفت كود المنطقة الشمالية والمنطقة الشرقية (ALBISARIDAM).
مميزات رقم الهاتف المصرفي خدمة عملاء بنك البلاد للشكاوى
من الأمور التي سهلت كثيرًا على عملاء البنك العديد من التفاصيل والذهاب والإياب حيث لم يعد الحضور للبنك شرطًا أساسيًا من شروط إنجاز المعاملات، الآن أصبح لديكم رفاهية إدارة العمليات المصرفية والبنكية الغير مرتبطة بالنقد عبر هاتف بنك البلاد، هذه الخدمة أصبحت متطورة بشكل كافِ يمنحك الاتصال من موقعك أينما حللت، ويقدم لك الخدمة على مدار الأربع وعشرين ساعة باتصال واحد دون الاحتياج للذهاب إلى البنك؛ ليحفظ لنا أوقاتنا وينجز لنا أعمالنا ويوفر لنا الجهد الكثير والراحة.
اقرأ أيضًا: التسجيل في بنك البلاد نت
ذكرنا لكم رقم الهاتف المصرفي خدمة عملاء بنك البلاد للشكاوى سابقًا، والآن نقدم لكم المميزات الهامة والكثيرة للهاتف المصرفي ببنك البلاد:
- يمكنك عزيزي العميل أن تقوم بالتسجيل الذاتي في خدمات هاتف بنك البلاد.
- يمكنك تنشيط حسابات المستفيدين الذين تم تعريفهم من قبل عبر موقع بنك البلاد.
- يمكنك متابعة ومعرفة الحساب الشخصي.
- يمكنك عمل جميع الخدمات التي تخص التحويل المالي.
- يمكنك القيام بسداد الفواتير.
- يمكنك عزيزي العميل أن تقوم بتسديد جميع الرسوم الخاصة بالمصالح الحكومية.
- يمكنك أيضًا الاطلاع والاشتراك في خدمات الخاصة بصناديق الاستثمار، والخدمات الخاصة ببطاقات الائتمان، وتمويل الأفراد، والاكتتاب.
- المكالمات من وإلى هاتف البالد كلها مسجلة بطريقة آلية لضمان حق العميل وجودة الخدمة التي يقدمها.
الطريقة بالتفصيل للتسجيل في هاتف البلاد بالنسبة لعملاء البنك
تستطيع عزيزي العميل أن تستفيد من الخدمات التي يقدمها بنك البلاد، ولكي تكون الاستفادة بطريقة قصوى عليك أن تقوم بتنشيط الخدمات المقدمة إلكترونيًا عبر جهاز الصراف الآلي القريب لك والتابع لبنك البلاد بشكل خاص، ومن بعدها تقوم مباشرة بالاتصال على رقم الهاتف المصرفي خدمة عملاء بنك البلاد للشكاوى لإتمام عملية التسجيل الذاتية عن طريق نظام الرد الذي يعمل بطريقة آلية من خلال مجموعة من الخطوات نقدمها لك فيما يلي:
- اتصل بالرقم الآتي 920001002
- قم باختيار الخدمة الخاصة بالتسجيل في هاتف بنك البلاد.
- سوف يرد عليك النظام الرد الآلي ويطلب منك بعض المعلومات الآتية:
- الرقم الخاص ببطاقة الصراف الآلي وعدد أرقامها مكون من ستة عشر رقمًا.
- رقم سري لبطاقة الصراف الآلي وهو مكون من أربعة أرقام.
- الرقم الخاص بالحساب الجاري وهو مكون من خمسة عشر رقمًا.
- الرقم الخاص بالهوية الشخصية وهو مكون من عشرة أرقام.
بعد ذلك يتم التأكد من مدى الصحة للبيانات التي قمت بإدخالها، وسوف يقوم الرد الآلي بطلب رقم سري آخر جديد يتم إدخاله يكون خاص فقط بهاتف بنك البلاد ويكون مكون من أربعة أرقام، ثم بعد ذلك يطلب منك إعادة إدخاله مرة أخرى هو نفسه لتأكيد الرمز وضمان عدم الخطأ، ومن ثم سوف يقوم نظام الرد الآلي بإرسال كود تفعيل الخدمة إلى الهاتف الجوال الذي قمت بتسجيله مسبقًا، وأيضًا الذي لابد من إدخاله لكي تتم عملية التسجيل.
بعد أن تنجح عملية التسجيل سوف يعطيك الرد الآلي رقم المستخدم الخاص بك وذلك لتقوم باستخدامه عندما تريد أن تدخل على هاتف بنك البلاد وهو مكون من ثمانية أرقام.
الطريقة بالتفصيل للتسجيل في هاتف بنك البلاد بالنسبة لغير عملاء البنك
بالنسبة لغير عملاء بنك البلاد فإن البنك يرحب بالاتصال على رقم الهاتف لبنك البلاد لتقديم الخدمات والرد على استفساراتهم على مدار اليوم والساعة، ومن بعد ذلك فإن البنك يأمل في التفضل بزيارة أقرب فرع للبنك لكي تصبح من عملاء البنك الكرام.
خدمات الرد الآلي
تشمل خدمات الرد الآلي على الآتي:
التسجيل الذاتي
ويشمل التسجيل الذاتي ما يلي:
- يقدم خدمة التنشيط للحسابات وفواتير السداد التي تم إضافتها بطريقة مسبقة في موقع البلاد.
- يقدم خدمة التنشيط لكل الحسابات للعملاء المستفيدين والفواتير بخطوة واحدة فقط، أو بشكل منفصل.
- الحسابات الشخصية:
- يمكن أن تقوم بالاستفسار عن الرصيد.
- يمكن أن تقوم بالاستعلام عن خمس عمليات أخيرة قمت بها.
- يمكن أن تقوم بالتحويل بين الحسابات الشخصية لك في البنك.
- يمنك التحويل إلى حساب آخر داخل البنك.
- يمكن التحويل إلى حساب عميل آخر في بنك داخل المملكة العربية السعودية.
- يمكن التحويل إلى حساب مستفيد في بنك يكون خارج المملكة العربية السعودية.
- تستطيع السداد.
- تستطيع أن تقوم بسداد فاتورة جديدة.
- تستطيع أن تقوم بسداد الرسوم الحكومية، وفاتورة قمت بإضافتها قبل ذلك.
- الاستعلام عن صناديق بنك البلاد الاستثمارية، والاستعلام عن الخمس عمليات الأخيرة التي قمت بها على صندوق الاستثمار.
- تستطيع الاستفسار عن جميع العمليات التي ما زالت معلقة.
- الاستعلام عن خدمة تمويل الأفراد.
- يمكن الاستعلام عن حد البطاقة الائتماني.
- يمكن أن تنفذ طلب الاكتتاب، وتستفسر أيضًا عن وضع الاكتتاب.
- يمكن أن تستفسر عن التفاصيل الخاصة بالتفصيل.
- يمكن أيضًا أن تبيع الأسهم المخصصة للاكتتاب.
- يقدم أيضًا بعض الخدمات الأخرى مثل:
- الاعتراض وتقديم الشكاوى.
- خدمة تغيير الكود السري لهاتف بنك البلاد.
خدمات الرد الشخصي
ويكون هذا عبر رقم «0» وبعد الضغط على هذا الرقم يقوم بالتحويل إلى موظف الخاص بخدمة العملاء لكي تطلب منه أيًا من الخدمات الآتية:
الحسابات الشخصية:
- تستفسر عن الرصيد في الحساب.
- تستفسر عن الراتب.
- تطلب كشف حساب.
- تطلب دفتر شيكات
- تطلب تغيير عنوان البريد
- تطلب تفعيل الحساب مرة أخرى.
- تطلب تحويل مالي.
- تقوم بالتبرع لبعض الحسابات الخيرية المعلن عنها أو غير المعلن عنها.
- تقوم بالتحويل بين الحسابات الشخصية في بنك البلاد أو التحويل إلى حساب عميل آخر في البنك نفسه أو التحويل إلى حساب عميل في بنك محلي داخل المملكة أو خارج المملكة العربية السعودية.
خدمة سداد
- يمكنك أن تقوم بتعديل أو إلغاء نهائي للفواتير التي قمت بإضافتها مسبقًا.
- يمكنك أن تسترد الرسوم الحكومية.
خدمة البطاقة الائتمانية
- تستطيع أن تنشط بطاقة جديدة.
- تستطيع أن تسدد البطاقة الائتمانية.
- تستطيع أن تستفسر عن كل الاستفسارات عن أي بطاقة ائتمانية
- يمكنك أن تقوم بالتبليغ عن فقدان البطاقة الائتمانية.
- يمكنك أن تطلب كشف الحساب الخاص بالبطاقة الائتمانية.
- يمكنك أن تطلب بطاقة بديلة لبطاقتك المفقودة.
- تستطيع تسجيل المطالبة المالية للبطاقة الائتمانية.
- تستطيع طلب زيادة حد الصرف.
- تستطيع أن تستفسر عن سعر وحدات الصناديق الاستثمارية.
خدمة المبيعات
- يمكنك تسجيل البيانات الخاصة بك إذا كنت ترغب بالحصول على تمويل للسيارة.
- يمكنك تسجيل البيانات إذا كنت ترغب في الحصول على تمويل شخصي.
- يمكنك تسجيل البيانات إذا كنت ترغب في الحصول على تمويل عقاري.
خدمة الاكتتاب
- تقوم بتنفيذ طلب الاكتتاب.
- يمكن إلغاء فرد من العائلة من الاكتتاب.
- يمكن الاستفسار عن التخصيص.
نصائح هامة وقائية مقدمة بنك البلاد للعملاء:
بعد أن قدمنا رقم الهاتف المصرفي خدمة عملاء بنك البلاد للشكاوى لزائري موقعنا الكرام، يسرنا أن نخبر القراء الأعزاء أن احترام الخصوصية والعمل على حمايتها هو موضوع هام جدًا وفي غاية الخطورة وهو واجب البنك كتمان المعلومان والحفاظ على السرية الخاصة بالعميل ولهذا نقدم مجموعة نصائح هامة يقدمها البنك لعملائه ويهم كل عميل أن يعرفها وهي:
- لابد أن تكون متعاونًا مع موظف البنك أو من يقدم إليك الخدمة عبر الهاتف حينما يسألك عن بعض البيانات؛ ليكون متأكدًا من شخصيتك.
- لابد ألا تبوح بالكود السري الخاص بك لأي فرد أيًا كانت درجة قرابته أو صداقته لك، أو حتى موظفًا في البنك.
- لا تقم بكتابة الكود السري على بطاقتك أو أي مكان وقم بحفظه في ذاكرتك فقط.
- قم باختيار رقم سري يصعب على غيرك أن يتوقعه أو يعرفه، ولا يجب أن تقوم باستخدام رقم معروف مثل تاريخ ميلادك أو رقم هاتفك.
- ابتعد عن الأرقام التصاعدية أو التنازلية المتكررة.
- إذا شعرت أن شخص ما قد عرف الرقم السري قم بتغييره على الفور.
- قم بتغيير الرقم السري من آن لآخر.
- قم بالتأكد من أن الرمز الخاص بالتفعيل الذي قام بالبنك أو خدمة العملاء على وجه أصح بإرساله إليكم خاص فقط بالعملية التي تريد تنفيذها.
- عندما تقوم باستلام رسالة رمز التفعيل لخدمة لم تطلبها بالفعل فلا تدخله واتصل بخدمة العملاء على الفور.
- عندما تستخدم هاتف حاول ألا يكون مزود بشاشة حتى لا تتم سرقة المعلومات الخاصة بك عند استخدام الهاتف من بعد، أو قم بإدخال مجموعة أرقام مختلفة لمسح العمليات التي قمت بها بعد الانتهاء من مكالمة هاتف بنك البلاد.
سعدنا بتقديم المعلومات الخاصة ببنك البلاد ورقم الهاتف المصرفي خدمة عملاء بنك البلاد للشكاوى، ونرجو أن نكون قد أجبنا على جميع أسئلتكم قراء موقعنا صناع المال الكرام، ونرحب بأي استفسار ونعدكم أننا سوف نقوم بالرد عليه قريبًا.