رقم البنك السعودي الفرنسي المجاني خدمة العملاء

رقم البنك السعودي الفرنسي المجاني خدمة العملاء يعتبر من أكثر الأمور التي يبحث عنها كثير من الناس نظرًا إلى أن الاتصال بخدمة العملاء والاستعلام عن أي أمر يريده العميل يوفر عليه إهدار الوقت والجهد الذي يبذله عندما يذهب إلى البنك وهذا ما سوف نتناوله في موضوعنا من خلال صناع المال.

رقم البنك السعودي الفرنسي المجاني خدمة العملاء

تتميز خدمة عملاء البنك السعودي الفرنسي بأنها تعمل على مدار أربعة وعشرون ساعة كما أن لها رقم محلي يمكن التواصل من خلاله وهو 8001242121 وكذلك رقم دولي وهو 920000576 966+ وكذلك فإن خدمة عملاء البنك السعودي الفرنسي تمكن العميل من التواصل معها عن طريق الفاكس ورقمه كالآتي: 4084631 011

اقرأ أيضًا: مشاكل البنك السعودي الفرنسي وخدماته

التواصل مع البنك السعودي الفرنسي الكترونيًا

يمكنك التواصل مع البنك عن طريق الموقع الالكتروني له وذلك باتباع الخطوات الآتية:

  1. الدخول على الموقع الخاص بالبنك السعودي الفرنسي من خلال الرابط الآتي: اضغط هنا.
  2. قم بتعبئة النموذج عن طريق وضع بياناتك الصحيحة.
  3. اضغط على كلمة تقديم في أسفل الشاشة.

الاشتراك في خدمة فرنسي فون

فرنسي فون هي الخدمة التي تتيح لعملاء البنك السعودي الفرنسي إتمام العديد من الخدمات المصرفية عن طريق الهاتف وذلك على مدار 24 ساعة يوميًا مما يزيل فكرة التقيد بساعات عمل البنك وكذلك يحسن جودة الخدمة التي يتلقاها العملاء، وللتسجيل في هذه الخدمة من خلال الهاتف قم بالخطوات الآتية:

  1. إذا كنت داخل المملكة العربية السعودية فإن عليك الاتصال على الرقم المحلي لخدمة العملاء، وإذا كنت خارج المملكة فقم بالاتصال من خلال الرقم الدولي.
  2. اختر اللغة التي تفضلها عن طريق الضغط على رقم (1) إذا كنت تفضل اللغة العربية والضغط على رقم (2) إذا كنت تتحدث اللغة الإنجليزية.
  3. بعد ذلك قم بالضغط على رقم (1) لاختيار خدمات فرنسي فون الآلية.
  4. في هذه المرحلة قم بإدخال رقم بطاقة مدى أو الرقم الموجود على واجهة بطاقة الائتمان التي تمتلكها.
  5. أدخل الرقم السري الذي تستخدمه عند إدخال البطاقة في أجهزة الصرف الآلي.
  6. قم بعمل رقم سري جديد لخدمة فرنسي فون يختلف عن الرقم السري للبطاقة ويتكون من أربعة أرقام غير متكررة أو متسلسلة.
  7. بعد ذلك ينبغي عليك إدخال الرقم السري الجديد الخاص بخدمة فرنسي فون للتأكيد.
  8. سيتم إرسال رسالة إلى هاتفك تحتوي على رقم التفعيل قم بإدخال هذا الرقم ليتيح لك التسجيل في الخدمة.
  9. لإتمام التسجيل في الخدمة يجب أن توافق على الأحكام والشروط الخاصة بها عن طريق الضغط على رقم (1).
  10. سيتم إرسال إشعار لك عن طريق الرد الآلي بأنك قد قمت بالتسجيل بنجاح وسوف تظهر لك قائمة الخدمات لتستفيد منها.

يمكنك التسجيل في الخدمة أيضًا عن طريق أجهزة الصرف الآلي وذلك كما يلي:

  1. قم بإدخال بطاقة مدى في أي جهاز صرف آلي خاص بالبنك السعودي الفرنسي.
  2. اختر اللغة التي تفضل إتمام التسجيل بها.
  3. ادخل الرقم السري الخاص ببطاقة مدى.
  4. اختر خدمات أخرى من القائمة التي تظهر لك.
  5. اضغط على الخدمات المصرفية الهاتفية.
  6. بعد ذلك اضغط على التسجيل بالخدمة.
  7. أنشئ رقم سري مكون من أربعة أرقام غير متكررة أو متسلسلة ويختلف عن الرقم السري لبطاقة مدى.
  8. ثم ادخل الرقم السري مرة أخرى للتأكيد.
  9. وبعد ذلك اضغط على مفتاح الإدخال لإتمام العملية.
  10. سيتم خروج بطاقة مدى من جهاز الصرف الآلي واشعارك بنجاح العملية.

الخدمات التي توفرها خدمة فرنسي فون

يمكنك من خلال خدمة فرنسي فون الحصول على أكثر من خدمة كالآتي:

1- الرسائل التنبيهية

بعد اشتراكك في خدمة فرنسي من خلال رقم البنك السعودي الفرنسي المجاني خدمة العملاء، فسوف يتم إرسال بعض الرسائل التنبيهية لك بشكل تلقائي والتي سوف تكون مفيدة لك بشكل كبير وهذه الرسائل كالتالي:

  • انتهاء بطاقة مدى.
  • عروض التسوق.
  • انتهاء الهوية.
  • حصولك على مخالفات مرورية.
  • البطاقات غير النشطة.
  • الحسابات غير النشطة.
  • الاشتراك في الاكتتابات المتاحة.

اقرأ أيضًا: فتح حساب في البنك السعودي البريطاني

2- بطاقة مدى

توفر لك خدمة فرنسي فون الكثير من الخدمات التي تخص بطاقة مدى الخاصة بك كالآتي:

  • تفعيل الرقم السري الخاص بالبطاقة.
  • تفعيل البطاقة.
  • الحصول على رقم سري جديد لبطاقة ندى.
  • إيقاف البطاقة.

3- البطاقات الائتمانية

بعد تسجيلك في خدمة فرنسي فون من خلال رقم البنك السعودي الفرنسي المجاني خدمة العملاء فإن ذلك سوف يجعلك تحصل على الكثير من الخدمات التي تخص البطاقات الائتمانية وهي كالتالي:

  • يمكن من خلال فرنسي فون تسديد البطاقات الائتمانية.
  • تفعيل البطاقة الائتمانية الخاصة بك.
  • الاستعلام عن قيمة مديونية التي عليك تسديدها.
  • تحويل الأموال من البطاقة الائتمانية إلى الحساب الجاري الخاص بك.
  • الاستعلام عن رصيد البطاقة.
  • الاستعلام عن آخر خمس عمليات مقيدة أو محجوزة على البطاقة.
  • إنشاء أو تغيير الرقم السري الخاص بالبطاقة.
  • استرداد النقاط المكتسبة.
  • الاستعلام عن رقم الآيبان الخاص بالبطاقة وإرساله إلى هاتفك الجوال برسالة نصية.
  • طلب بطاقة جديدة.
  • الاستعلام عن الحد الائتماني وحد السحب النقدي من البطاقة الائتمانية.

4- الحسابات الجارية

تمكن خدمة فرنسي فون العملاء الذين يمتلكون حسابات جارية من الحصول على الخدمات الآتية:

  • تحويل الأموال بين الحسابات الخاصة بك.
  • الاستعلام عن رصيد حساباتك الشخصية لدى البنك السعودي الفرنسي.
  • تسديد شركات الوساطة والشركات الأخرى.
  • طلب كشف حساب.
  • تحويل الأموال لحساب آخر داخل البنك السعودي الفرنسي.
  • طلب دفع شيكات، ويتم استلامه من أقرب فرع.
  • الاستعلام عن الحد اليومي للعمليات المصرفية لخدمة فرنسي فون.
  • تحويل الأموال لأحد البنوك المحلية.
  • معرفة آخر ستة عمليات تمت من خلال حسابك.
  • الاستعلام عن رقم الآيبان.

5- خدمات القروض

تستطيع أن تحصل على أكثر من خدمة عند تسجيلك في خدمة فرنسي فون من خلال رقم البنك السعودي الفرنسي المجاني خدمة العملاء ومن أهم الخدمات التي سوف تحصل عليها الخدمات الخاصة بالقروض وهي كالتالي:

  • التقديم على قرض جديد.
  • الاستعلام عن تاريخ استحقاق قسط القرض الخاص بك وقيمته.
  • الاستعلام عن إجمالي قيمة المبلغ المتبقي للقرض.

الاشتراك في خدمة فرنسي بلس

خدمة فرنسي بلس هي خدمة مصرفية تمكنك من إدارة حساباتك وإجراء معاملاتك اليومية عن طريق الانترنت وللتسجيل بها اتبع الخطوات الآتية:

  1. قم بزيارة الموقع الخاص بالخدمة عن طريق الضغط على الرابط الآتي: اضغط هنا.
  2. ثم اضغط على مستخدم جديد ومن بعدها قم بالضغط على سجل الآن.
  3. اختر التسجيل عن طريق بطاقة الصراف الآلي أو البطاقة الائتمانية الخاصة بك.
  4. أدخل الرقم المدون على البطاقة.
  5. ادخل الرقم السري للبطاقة.
  6. ضع رقم الحساب الخاص بك.
  7. ادخل رقم بطاقة الهوية أو الإقامة.
  8. قم بإدخال رقم الرمز الذي يظهر لك في الصورة.
  9. أنشئ اسم مستخدم خاص بك.
  10. أنشئ رقم سري لحسابك.

اقرأ أيضًا: تفعيل بطاقة صراف البنك السعودي الفرنسي من ماكينات الصراف الآلي

الخدمات التي يوفرها فرنسي بلس

هناك عدة خدمات يمكن لعملاء البنك السعودي الفرنسي الاستفادة منها عن طريق خدمة فرنسي بلس وهي كالآتي:

1- خدمات الحسابات

يمكنك من خلال فرنسي بلس التمتع بأكثر من خدمة تخص حساباتك كالتالي:

  • فتح حساب جديد.
  • الاطلاع على العمليات المالية السابقة.
  • طلب دفع شيكات.
  • الاطلاع على أرصدة الحسابات.
  • حساب صرف العملات.
  • حدود العمليات اليومية.
  • تحديث تاريخ انتهاء الهوية.

2- بطاقة مدى

فرنسي بلس تمكن عملاء البنك من الحصول على أكثر من خدمة لبطاقات مدى وذلك كالتالي:

  • إيقاف أو تفعيل البطاقة.
  • التحكم في الحد الأدنى للمشتريات.
  • إنشاء وتغيير الرقم السري الخاص بالبطاقة.

3- خدمات السداد وحساب السداد

تعتبر من أهم الخدمات التي توفرها فرنسي بلس للعملاء حيث تمكنهم من الآتي:

  • التحكم بالمستفيدين من خلال الإضافة أو التعديل.
  • التسجيل في حساب سداد.
  • تسديد الفواتير من حسابك الشخصي.
  • عرض معلومات حساب السداد.
  • الاطلاع على المدفوعات السابقة.
  • إعادة تعيين كلمة سر لحساب السداد الخاص بك.
  • تسديد الفواتير بواسطة بطاقة الائتمان.
  • التحويل من وإلى حساب السداد.
  • طلب ومتابعة طلبات الاسترجاع.

4- خدمات الحوالات

يستطيع المشتركين في خدمة فرنسي بلس من التحكم في الحوالات وتحويلها إلى كل من:

  • عميل آخر في البنك السعودي الفرنسي.
  • حسابات أخرى تمتلكها.
  • شركات الوساطة وأي شركات أخرى.
  • البنوك المحلية والدولية.
  • وتستطيع أيضًا التحكم في المستفيدين.

اقرأ أيضًا: تحديث بيانات البنك السعودي للاستثمار

5- البطاقات الائتمانية

توفر خدمة فرنسي بلس لعملاء البنك بعض الخدمات التي تخص البطاقات الائتمانية وهي كالتالي:

  • معرفة العمليات السابقة.
  • تفعيل وإيقاف البطاقة.
  • تسديد مديونية البطاقة.
  • إنشاء وتغيير الرقم السري.
  • تحويل الأموال من البطاقة إلى حسابك الجاري.
  • معرفة الأوامر والمشتريات المعلقة.

هناك أكثر من خدمة يمكن لعملاء البنك السعودي الفرنسي التمتع بها من خلال خدمة فرنسي بلس مثل الخدمات الخاصة بكل من الآتي:

  • خدمات التمويل الشخصي.
  • الاكتتابات والحقوق الأولية.
  • مدفوعات وزارة الداخلية.
  • مكافآت جنى.
  • خدمة فرنسي كي.
  • خدمات أخرى مثل تفعيل خدمة أبشر وتحديث العنوان الوطني وغيرها من الخدمات التي سوف تسهل على العملاء الكثير من الأمور.

إن البنك السعودي الفرنسي من أعرق بنوك المملكة العربية السعودية التي توفر لعملائها الكثير من الخدمات التي توفر لهم الراحة وإنجاز أعمالهم بسهولة من خلال رقم البنك السعودي الفرنسي المجاني خدمة العملاء والذي يعمل طوال 24 ساعة يوميًا.

قد يعجبك أيضًا
لديك تعليق؟ يشرفنا قرأته

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني.