خطوات إنشاء شركة تسويق إلكتروني

خطوات إنشاء شركة تسويق إلكتروني هي ما تضمن أن تكون أساسات الشركة قائمة على أسس سليمة مما يجعلها أكثر نجاحًا وتنظيمًا، الأمر الذي يجعل الشركة كيان يُحترم من قِبل العملاء، ومن ثم الحصول على قاعدة أوسع من الزبائن، لذا من خلال موقع صناع المال سنقوم بعرض خطوات إنشاء شركة تسويق إلكتروني من الألف للياء.

خطوات إنشاء شركة تسويق إلكتروني

التسويق الإلكتروني مجال متنامي يزداد الطلب عليه يومًا بعد يوم، حيث تم استغلال التكنولوجيا في استقطاب عملاء جدد، مما يجعل هناك تنبؤات قوية بشأن سيادة هذا المجال مستقبلًا.

هذا الأمر دفع العديد من الشباب لإنشاء شركات تسويق إلكترونية لتحقيق الربح من خلالها، لذا سيتم عرض خطوات إنشاء شركة تسويق إلكتروني، وذلك في الآتي:

يمكنك الاضطلاع على: ما هو التسويق الإلكتروني وكيفية التسويق الإلكتروني على الإنترنت

أولًا: دراسة جدوى للمشروع

مشوار الألف ميل يبدأ بهذه الخطوة، حيث يجب دراسة المشروع على الورق جيدًا في البداية، ومن أهم الأمور التي ينبغي الوصول لنتائج حولها في دراسة الجدوى الآتي:

• مصاريف المشروع.
• الأرباح المتوقعة.
• نسبة نجاح وفشل المشروع.

هذه الخطوة هي أهم خطوة من خطوات إنشاء شركة تسويق إلكتروني، حيث إن بناء على هذه الدراسة سيتم أخذ القرار حول المغامرة بالخوض في المشروع أو صرف النظر عنه.

ثانيًا: اجعل للشركة كيان ملموس

يجب أن يشعر العميل أن الشركة التي تعامل معها هي كيان حقيقي موجود بالفعل، ولكن مع ذلك فإن الشركة لا تحتاج إلى عدد كبير من العاملين، وبالتالي فإن حل هذه المعضلة يكمن في استئجار مكان صغير مكون من غرفة واحدة وحمام ومطبخ صغير، مما يجعل تكاليف المكان ضئيلة، ولكنها مفيدة في كسب ثقة العميل.

يجدر الإشارة إلى أن عدد الموظفين الذي ستحتاج إليه في شركتك هو (3 موظفين) ويمكنهم العمل معك بالتنسيق من المنزل، نذكر هذه الوظائف في الآتي:

• وظيفة محترف SEO: الـ SEO هو النظام الذي يساعد على ظهور الموقع في أولى نتائج البحث على المحركات البحثية، لذا تحتاج إلى موظف محترف في هذا المجال.
• موظف الحملات الدعائية: ويجب أن يكون خبير في هذا المجال.
• موظف الـ social media: وهو من سيعمل على متابعة العملاء على مواقع التواصل، بالإضافة للإعلان والدعاية للشركة على مواقع التواصل الاجتماعي.

ثالثًا: تحديد الخدمات

يجب أن تحدد بالضبط ما هو المطلوب من شركتك، أي تعمل على تحديد الخدمات التي ستقوم بتقديمها للعملاء، مثل:

• الخدمات الإعلانية.
• تصميم Logo لشركة العميل.
• الاهتمام بنسبة ظهور موقع العميل في محركات البحث.
• المساعدة على شهرة الموقع الخاص بمؤسسة العميل.
• تنفيذ برامج خاصة.
• تجديد شكل المواقع.
• إدارة الصفحة كبديل للعميل.
• إمكانية تنفيذ أنواع مختلفة من الدعاية.
• متابعة الجمهور على وسائل التواصل الاجتماعي.
• التسويق بواسطة الـ E-mail: أي إرسال الأخبار والعروض على البريد الخاص بالعملاء المستهدفين.

يمكنك الاضطلاع أيضًا على: ما هو التسويق Marketing وأنواعه المختلفة

رابعًا: وضع مبادئ العمل

يجب أن يتم التخطيط الجيد لكل خطوة يتم تنفيذها كشركة تسويق إلكترونية، حيث إن التصرف العشوائي كفيل بدمار أي خطة جيدة، ومن مبادئ العمل التي يجب مراعاتها هي:

• هل سيقوم العميل بالدفع المسبق أو الدفع على دفعات؟
• ما هو نظام الدفع الذي سيتم إتاحته للعميل؟
• المناسبات التي سيتم عمل عروض وخصومات فيها.
• تنظيم العمل بين الموظفين الموجودين.
• وضع خطة محددة لتطوير الشركة، والالتزام بها.

خامسًا: تأسيس صفحة على مواقع التواصل الاجتماعي

من أهم خطوات إنشاء شركة تسويق إلكتروني هي خطوة  التواجد على النطاق الإلكتروني نفسه، أي تأسيس الشركة ككيان على الإنترنت، بحيث يتم تأسيس صفحة خاصة للشركة على:

• Facebook.
• Instagram.
• Twitter.
• WhatsApp.

بالإضافة إلى ما سبق فإن كانت هناك إمكانية لتصميم موقع إلكتروني خاص بالشركة، فهذا سيعمل على جعل العميل يشعر بالاحترافية وإنه بصدد التعامل مع شركة كبيرة لها موقع خاص بها.

يجب الاهتمام أثناء التواجد الإلكتروني بالآتي:

• التزام الاحترام والأدب في التعامل مع العملاء.
• اتباع قواعد الذوق في التعامل.
• الرد على استفسارات العملاء بوضوح.
• عرض خصومات وعروض مغرية بالتعامل معك.
• التوضيح للعميل أسباب تستدعي الثقة بشركتك.

سادسًا: التسويق

اعتبر أن أول عمل حقيقي تقوم بتسويقه هو شركتك نفسها، فإن لم تنجح في التسويق لشركتك فسيكون هذا علامة على فشل الشركة قبل أن تبدأ، لذا احرص على توخي أفضل طرق التسويق حتى تصل صفحتك للجميع.

من أهم الطرق التي تساعدك على التسويق لشركتك وجذب العملاء هي طريقة التطور المستمر، هذا حيث إن مجال التسويق الإلكتروني نفسه به جديد كل يوم، لذا فالواجب السير باتجاه الريح في هذا المجال والعمل على التطور يوم عن يوم، هذا التطور يظهر في كل ما يخص الشركة، مثل:

• الشعار الخاص بالشركة.
• طريقة الـ Posts التي تقوم الشركة باعتمادها.
• ألوان الـ Posts.
• تطوير طرق الدفع.
• تغيير مظهر الغلاف والصورة الشخصية الخاصة بموقع الشركة.
• تحديث شكل الموقع الإلكتروني للشركة.
• التغيير في العروض المقدمة.

يمكنك الاضطلاع أيضًا على: أفضل طرق التسويق الناجحة التي ستزيد مبيعاتك

سابعًا: طريقة الطلب

الطريقة التي يطلب العميل الخدمة من خلالها عامل مؤثر في نجاح الشركة، لذا احرص على توفير طرق احترافية تمكن العميل الذي يريد التعامل معك من الشعور بالاحترافية، مثال:

• إمكانية الطلب من خلال تطبيق خاص بالشركة.
• الطلب بواسطة ملء البيانات على الصفحة الرسمية للموقع الإلكتروني للشركة.

تعد هذه الخطوة على الرغم من بساطتها إحدى أهم خطوات إنشاء شركة تسويق إلكتروني، لذا يجب عدم النظر إليها إلا بعين الاعتبار.

ثامنًا: ادرس كل جديد

هذا المجال به جديد كل يوم، والتعامل مع المواقع الإلكترونية به تحديثات كل دقيقة، لذا لا تعتمد على الطرق القديمة التي تعلمتها في التسويق، وكذلك الوضع بالنسبة لطرق التعامل مع المواقع الإلكترونية، وقم باستغلال كل فرصة في التعلم، فهذا سينعكس بالإيجاب على الشركة، وسيجعلك دومًا في الصورة.

تاسعًا: طريقة إدارة العمل

إدارة العمل عامل لا يمكن التغاضي عنه لنجاح أي مشروع، فكم من مشروع توافرت له عوامل النجاح وفشل لإدارته السيئة، والعكس صحيح، لذا يجب أن تدير المشروع بحكمة، ويتضمن هذا الآتي:

• التعامل الحازم اللطيف مع الموظفين: أي قم بإمساك العصا من المنتصف، بحيث لا تكون صارم جاعلًا الناس ينفرون من التعامل معك، أو لطيف بحيث تجعلهم يهملون العمل.
• لا تقم بشراء أي شيء للمشروع لا داعي له.
• اشتري الأشياء الأساسية التي ستساعد على نجاح المشروع.
• اجعل أسلوبك عنوان للشركة.
• افهم احتياجات العميل، واستغلها في التطوير.
• الالتزام بالمواعيد التي تم وعد العميل بها.
• الالتزام بالسعر الذي تم الاتفاق عليه مع العميل.
• عد استنزاف أموال العميل فيما لا يفيد لتحقيق الكسب، فسرعان ما سيتم اكتشاف ذلك وسيكون وصمة عار للشركة.
• خدمة ما بع البيع شيء مهم في نجاح أي مؤسسة.

عاشرًا: عرض الإنجازات

عندما تتعامل مع العملاء، اطلب منهم رأيهم في تجربة العمل معك، ومن ثم قم بوضع هذه الآراء على الموقع الإلكتروني للشركة، وأيضًا صفحات الشركة على مواقع التواصل، حيث سيشجع هذا المزيد من العملاء على التعامل معك، هذه الطريقة تجدي دومًا لأنها تزيد نسبة اطمئنان العميل تجاه الشركة.

يمكنك الاضطلاع أيضًا على: أفضل شركات التسويق الإلكتروني في السعودية

حجر الأساس في فكرة التسويق الإلكتروني

بعد عرض خطوات إنشاء شركة تسويق إلكتروني، فأهم عنصر يجب الإلمام به قبل تأسيس شركة تسويق إلكتروني هو عنصر (التواصل) أي إمكانية التواصل السهل مع العميل دون مشاكل، أي أن تكون أذكى من العميل، بحيث تتمكن من فهم عقلة وما يدور فيه، ومن ثم تقديم الشيء المناسب له.

هذه الفكرة تتعلق بالمهارات الشخصية والقدرة على الإقناع، والأسلوب الجيد في الحوار، والحنكة في (تصريف الأمور، تسيير العمل)، كل هذا له أثره في نجاح الشركة، فإن لم تكن هذه الأساسيات موجودة منذ البداية فيجب تعلمها أولًا.

كما تجدر بنا الإشارة إلى أن عامل الخبرة مطلوب، فذلك يساعدك على تقديم الخدمة المناسبة بالأسعار المناسبة، كما يساعد هذا على معرفة كيفية سير الأمور في سوق العمل، والخبرة مطلوبة لمجاراة المنافسين والتفوق عليهم.

حسنات تأسيس شركة تسويق إلكترونية

هناك عدة إيجابيات في أمر تأسيس شركة تسويق إلكترونية، نذكر بعض من هذه الإيجابيات في الآتي:

• عندما تنجح الشركة الإلكترونية الخاصة بك سيشجع هذا المزيد من العملاء على الثقة بك، حيث إنك ستكون قادر حينها على تكرار هذا النجاح معه.
• لا تحتاج إلى رأس مال كبير.
• إمكانية العمل من المنزل، وهذا يعني التحرر من الكثير من القيوم كالمواصلات وقضاء وقت مرهق خارج المنزل.
• من المجالات المتوقع ازدهارها في المستقبل.
• مصاريف المشروع أقل.
• وجود مساحة للإبداع وعدم التقيد بالروتين.
• اكتساب الخبرة في المجال حتى وإن لم تنجح الشركة، فستنتفع من هذا مستقبلًا.
• لا يحتاج المشروع إلى عمر محدد بل يمكن البدء في هذا المشروع في أي عمر.
• الأرباح الجيدة إذا نجح المشروع.
• شركة التسويق الإلكترونية مناسبة كعمل للجنسين، الأمر المفيد خاصةً في دول كالسعودية.
• لا تحتاج الشركي إلى مجهود بدني يذكر.
• التحرر من رؤساء العمل فستصبح أنت رئيس نفسك.
• لا تحتاج شركات التسويق الإلكترونية إلى عدد كبيرة من العاملين.
• يمكن الاستغناء عن تنفيذ الشركة على أرض الواقع مما يوفر نفقات إضافية.

عيوب إنشاء شركة تسويق إلكترونية

إذا قمت بإنشاء شركة تسويق إلكترونية، وكان العمل مقتصرًا على المنزل فقط فإن هذا له عدة عيوب، نذكر بعضها في الآتي:

فقدان ميزة التواصل المباشر مع العميل

ذلك أن التواصل المباشر مع العميل يساعد على سهولة التأثير عليه.

الملل

فالعمل من البيت يسبب الشعور بالإحباط والملل حيث يحتاج الشخص إلى التجديد.

افتقاد التواصل مع الزملاء

وجود زملاء للعمل أمر يساعد على تخفيف ضغوط العمل، هذه الميزة التي لا تكون موجودة في العمل الإلكتروني.

يمكنك الاضطلاع أيضًا على: اقتراح أسماء شركات تسويق إلكتروني

سهولة إساءة الفهم

إن توصيل الرسالة إلى الطرف الآخر نحتاج فيها إلى نبرات الصوت، وتعبيرات لغة الجسد، الشيء الذي لا يتم الاعتماد عليه كثيرًا في حالة التواصل الإلكتروني.

لا يزال المجال جديد

مجال التسويق الإلكتروني ليس شيء ملموس أو له حضور مؤثر كشركة لصناعة الغزل والنسيج مثلًا، مما يجعل البعض يستخف بها، بالإضافة لكون المجال نفسه جديد وناشئ، مما يجعل احتمالية التعرض للمخاطر عالية، إلا أنه لا يفوز بالثمرة إلا من تسلق الشجرة، لكن يجب أولًا تعلم كيفية التسلق الصحيح.

مدى ربح شركة التسويق الإلكتروني

شركات التسويق الإلكتروني في الغرب متوسط أرباحها حوالي 42000 دولار، أما في الساعة فيكون متوسط السعر من عشر دولارات وحتى 22 دولار، هذا بالإضافة إلى العمولة والحوافز الجانبية.

في الشرق الوضع ليس مماثل بالنسبة إلى البلاد العربية، حيث لا تزال شركات التسويق مجال جديد وناشئ، ولكن من المتوقع النجاح له مستقبلًا، حيث إن العالم بأكمله يتجه نحو التسويق عبر الشبكات العنكبوتية، لذا فالحل دراسة جدوى على أساس الوضع القائم، فإن كان المجال مُرضي فالاستمرار سيدر مال أكثر مستقبلًا.

التكلفة المتوقعة من المشروع بالدولار

هذه التكلفة تقاس تبعًا لعملة الدولار، ويجب العلم أن التكلفة قد تكون أقل من ذلك على حسب حجم الشركة والخدمات التي سيتم تقديمها، إلا أنه وجب التنويه بأن هذه الأسعار في تزايد مستمر، ونقدم لكم بعض الأسعار فيما يلي:

• خدمة الـ SEO: تكلفتها من (500: 20000) دولار شهريًا.
• إعلانات الـ PPC: تستحوذ على نسبة تصل إلى 20% أحيانًا من إجمالي الإعلانات.
• التسويق عبر الـ E-mail: يقدر بحوالي 0.5 دولار لكل بريد يتم التواصل معه.

يمكنك الاضطلاع أيضًا على: أشهر مواقع شركات تسويق إلكتروني عبر الإنترنت

التواجد على الإنترنت مفيد لأي شركة مهما كانت عراقتها في السوق، هذا لأن العميل المحتمل سرعان ما سيلجأ للبحث على الإنترنت حول المكان الذي سيتعامل معه أولًا، لهذا تظهر الحاجة إلى التسويق الإلكتروني الذكي؛ لإثبات وجود الشركة ككيان موثوق به على الإنترنت، ولهذه الأهمية المتصاعدة لشركات التسويق على الشبكة العنكبوتية قدمنا لكم خطوات إنشاء شركة تسويق إلكتروني، أملين أن نكون قد أفدناكم.