ما هي أهم خدمات موقع أمازون؟ وما هي أهم مميزات استخدام موقع أمازون؟ حيث يعد أمازون من أهم المواقع الإلكترونية الخاصة بعمليات التسوق والشراء الأون لاين المنتشرة بكثرة خلال الفترة الماضية، وأصبح من أهم المتاجر الإلكترونية التي تتواجد على مستوى العالم، لذا من خلال موقع صناع المال سوف نتعرف سويًا على أهم خدمات موقع أمازون مع شرح أهم مميزاته وكل ما يتعلق بصدد هذا الموقع عبر السطور القادمة.
أهم خدمات موقع أمازون
موقع أمازون من أهم المواقع العالمية التي تمتلك الشهرة الكبيرة، ويحظى على ثقة الكثير من العملاء على مستوى العالم، فعلى الرغم من ظهور وانتشار العديد من المواقع الإلكترونية المختلفة، فيظل موقع أمازون يتربع على عرش المواقع الإلكترونية بشكل عام.
حيث استطاع أن يحافظ على المكانة الكبير التي وصل إليها، وذلك من خلال تقديم العديد من المميزات والخدمات المختلفة للعملاء في كل مكان، ومن خلال موضوعنا اليوم سوف نقدم لكم أهم خدمات موقع أمازون بشكل مفصل وذلك كما يلي:
1- صفقة اليوم من أمازون Today’s Deal
يمكن التعبير عن هذه الخدمة على أنها بيع العديد من المنتجات باستخدام أسعار منخفضة، لذا أطلق عليها صفقة اليوم من أمازون، فبعد أن يدخل العميل إلى الحساب الخاص به على موقع أمازون، يقوم الضغط على Today’s Deal، بعد ذلك يقوم بالتسوق بين العديد من المنتجات المختلفة، ونسبة التخفيضات التي تنزل عليها.
اقرأ أيضًا: شرح موقع Upwork والربح منه وطريقة الحصول على عضويته
2- التخزين السحابي لأمازون Amazon Cloud Drive
في حالة إذا كنت ترغب في الحصول على خدمات التخزين السحابي لأمازون، يجب عليك الدخول أولًا إلى الحساب الخاص بك على أمازون، ومن ثم الدخول إلى “cloud drive”، ومن ثم التسجيل فيه.
حيث يعمل موقع أمازون على توفير حوالي 5 جيجا بايت للعديد من أنواع الملفات والوسائط والفيديوهات المختلفة وذلك مقابل مبلغ شهري يتمثل في 11.99 دولار يدفع بشكل شهري، بالإضافة إلى ذلك يُمكن دفع حوالي 59.99 دولار بشكل سنوي ولكن يجب العلم أن المساحة في هذه الحالة تصبح غير محدودة في جميع الملفات.
بشكل عام يمكن اعتبار خدمة التخزين السحابي في أمازون من أفضل الخدمات وذلك في حالة إذا كان العميل يقتصر استخدامه على الصور فقط، أما في حالة إذا كان العميل يحتاج إلى إجراء المزيد من النسخ الاحتياطي والمزامنة للملفات، ففي هذه الحالة لا تنفع هذه الخدمة مع العديد من العلماء.
كما أن هذه الخدمة لا تقوم بمشاركة غير الملفات فقط، وتتميز كونها تحتوي على وجهة سطح مكتب بسيطة للغاية، ولا تحتوي على عدد كبير من التطبيقات، لذلك يرى العديد من الأشخاص أن موقع أمازون في حاجة إلى التطوير.
3- صفقات المخزن Warehouse Deals
من خلال تعرفنا على أهم خدمات موقع أمازون، وهي عبارة عن مجموعة المستعملة التي يتم تداولها من خلال موقع إلى العملاء، وتتمثل في متجر يحتوي على العديد من الأجهزة الإلكترونية المختلفة والتي تشمل أنواع من الشاشات والهواتف وأجهزة الكمبيوتر.
تكون مستعملة ولكنها تمتلك الحالة الجيدة، وفي نفس الوقت تكون بأسعار مناسبة، كما أن الموقع يضع تخفيضات قد تصل إلى حوالي 60% من السعر الأصلي للمنتجات.
4- بطاقات الهدايا من أمازون Gift Cards
تتميز هذه الخدمة كونها تكون متاحة إلى العديد من الأصدقاء والأقارب والمستخدمين بشكل عام، ويمكنهم التسوق من خلال استخدام بطاقات الهدايا، والتي تتمثل في مجموعة من البطاقات المختلفة التي تحمل العديد من الأرقام المتنوعة، ويتم كتابة هذه الأرقام عند دفع ثمن المنتج.
تتشابه هذه الخدمة مع خدمات بطاقات شحن الرصيد بشكل عام، ولكنها في هذه الحالة يتم إهدائها من قِبل صاحب الحساب إلى الأصدقاء والأقارب، الذي لا يمكنهم التسوق من خلال موقع أمازون بعدة طرق مختلفة مثل استخدام البريد الإلكتروني.
كما يُمكن أن يتم شراء بطاقة من البلاستيك، ويعمل صاحب الحساب على شرائها ومن ثم شحنها من خلال استخدام فيزا أو الماستركارد بالقيمة المالية التي يرغب بها.
اقرأ أيضًا: أفضل 11 طرق لربح المال من أمازون
5- خدمة أمازون أسوشييتس Amazon Associates
يقوم موقع أمازون بتقديم برنامج رائع إلى صناع المحتوى في كل مكان في العالم وهو برنامج “أفيليت” Affiliate Program، وتتميز هذه الخدمة بكونه يمكن تسوق المنتجات من خلال القنوات التي تتعلق بنشر المحتوى، سواء المكتوب أو المرئي، وذلك من أجل الحصول على العمولة المناسبة عند شراء أحد المستخدمين لديك لتلك المنتجات.
6- إرسال واستقبال الأموال من أمازون Amazon Payment
مازلنا نتعرف على أهم خدمات موقع أمازون، ونجد أن هذه الخدمة تتشابه بشكل كبير مع خدمات باي بال وجوجل ووليت وسكريل وغيرها، وتتميز كونها لا يستطيع أحد أن يقوم بخرق ومعرفة بيانات النسبة، وتعد واحدة من أهم طرق الدفع الأساسية التي يمكن استخدامها على موقع أمازون وعلى المواقع الأخرى غير أمازون.
تتميز هذه الخدمة كونها لا تتطلب إلى عمل حساب منفصل، حيث يمكن للمستخدم أن يقوم باستخدام الحساب التقليدي الخاص به، وذلك من خلال إضافة المنتج المراد شرائه إلى عربة التسوق ومن ثم يتم الضغط على Pay With Amazon.
7- الشحن الدولي من أمازون Amazon Global
استكمالًا لتعرفنا على أهم خدمات موقع أمازون، نتعرف من خلال هذه الفقرة على خدمة الشحن الدولي من أمازون وهي من أهم الخدمات التي يوفرها أمازون إلى العملاء المستخدمين له خارج الولايات المتحدة الأمريكية.
لذا من الضروري الانتباه إلى هذه الجملة “This item is also available for shipping to select countries outside the U.S”، وهي التي تشير في المعنى إلى أن هذا المنتج متاح شحنه إلى الدول المختارة والتي تكون خارج الولايات المتحدة الأمريكية.
8- خدمة بيع المنتجات Amazon FBA
واحدة من أهم خدمات موقع أمازون والتي تحقق الكثير من الأرباح والنجاحات إلى الموقع، وذلك لأنه يعد من أهم وأول مواقع التسويق المختلفة على مستوى العالم.
مميزات استخدام موقع أمازون
في نطاق حديثنا عن أهم خدمات موقع أمازون، نقدم لكم من خلال هذه الفقرة أهم المميزات التي تطرأ على موقع أمازون وتجعله واحد من أهم مواقع التسويق على مستوى العالم، وتتمثل هذه المميزات فيما يلي:
- يتميز موقع أمازون بسهولة التسوق من خلاله، وذلك لأنه يوفر الكثير من الطرق المرنة، وذلك بفضل أنه يحتوي على العديد من المنتجات المختلفة.
- كما أن أمازون يحتوي على قائمة من الأسعار التنافسية، والتي تتميز بكثرة الطلب عليها.
- يتميز أمازون بأنه يقدم العديد من الأسعار المختلفة والتي من خلالها يمكنك الحصول على السعر المناسب لك.
- يحظى بثقة العديد من العملاء والزبائن على مستوى العالم، الأمر الذي يزيد من عملية التسويق الإلكترونية له.
- يعمل على تقديم العديد من القوائم المختلفة من المنتجات، وبالتالي يساهم في التعرف على أكثر المنتجات الشعبية على مستوى العالم.
- يوفر موقع أمازون خدمة التقديم المجاني إلى العملاء، أو ما يطلق عليها خدمة “فاين” وهي التي يمكن من خلالها استعراض المنتجات المكتوبة بطريقة سليمة وجيدة وتحتوي على العديد من المعلومات.
- كما أن موقع أمازون يقوم بمنح مبلغ ثابت إلى العديد من البائعين، وهو “رصيد الشحن” والذي يمكن الاعتماد عليه من أجل تغطية تكلفة شحن الرصيد بشكل عام.
- يتميز موقع أمازون كونه يقوم بتقديم خدمة الوفاء، والتي من خلالها يمكن توفير الكثير من الجهد والأموال بالنسبة للأشخاص البائعين، كما أنه يمكن أن تتم عملية الشحن بشكل مجاني في حالة العملاء الذين يمتلكون حساب ممتاز.
عيوب موقع أمازون
مازلنا نتحدث في نطاق أهم خدمات موقع أمازون، ونقدم لكم من خلال هذه الفقرة مجموعة من العيوب المختلفة التي قد يعاني منها بعض مستخدمي الموقع، وذلك من خلال اتباع ما يلي:
- تعد نسبة العمولة التي يحصل عليها العملاء منخفضة قليلًا في حالة المقارنة مع نسب المواقع الأخرى.
- يحتوي موقع أمازون على أسعار مرتفعة بالنسبة إلى المواقع الأخرى، وذلك لأن هناك مجموعة من الرسوم المتغيرة والرسوم التي تعتبر إعادة توجيه.
- كما أن موقع يوفر نظام إعادة إلزامية، والتي يطلق عليها ” ضمان من الألف إلى الياء” ويعتمد هذا النظام بشكل عام على إعادة المبلغ إلى العميل في حالة إذا كان المنتج يحتوي على مواصفات مخالفة إلى مواصفاته الأساسية.
اقرأ أيضًا: موقع علي اكسبرس ارامكس عربي
كيف تتم عملية التسوق على موقع أمازون؟
استكمالًا لتعرفنا على أهم خدمات موقع أمازون، نقدم لكم من خلال هذه الفقرة مجموعة من الخطوات التي يُمكن من خلالها التسجيل والتسوق من خلال موقع أمازون وذلك من خلال اتباع ما يلي:
- يتم في البداية الدخول إلى موقع أمازون وذلك من خلال زيارة الموقع الرسمي من هُنا.
- بعد ذلك يقوم العميل بإتمام عملية التسجيل، وذلك من خلال إدخال اسم المستخدم وكلمة المرور الخاص به.
- كما يمكن إضافة الماستر كارد أو الفيزا على الموقع.
- يتم التحقق من أن بيانات المستخدم صحيحة.
- يتم إضافة العناوين المختلفة التي تتعلق بالشحنات الخاصة بالعميل، بالإضافة إلى رقم الهاتف والبريد الإلكتروني، وذلك من أجل ضمان وصول الشحن.
- تبدأ عملية التسوق على موقع أمازون، من خلال إدخال اسم المنتج، وبدأ عملية البحث عليه.
- تبدأ عملية البحث بين العديد من المنتجات المتوفرة، ويقوم العميل باختيار أفضل سعر مناسب له، ومن ثم يقوم بإضافته بداخل سلة المفضلة أو المشتريات الخاصة به.
- من الأفضل قبل أن يقوم العميل اختيار المنتج من ضمن سلة المفضلات لديه، أنه يطلع على الآراء التي تتعلق بالمنتج من خلال العملاء الآخرين، ومعرفة الأسئلة والإجابات التي تتعلق بهذا المنتج بشكل عام.
- يجب على العميل أن يقوم بمراجعة والتحقق من مواصفات المنتج ومعرفة التكلفة الخاصة بالشحن وكم وزن الشحنة بشكل عام.
- بعد ذلك يتم العمل على تأكيد عنوان الشحن.
- يجب على العميل أن يقوم بالتحقق من كافة البيانات السابقة التي عمل على إدخالها، ومن ثم يقوم بتأكيد عملية الشراء.
- يوفر الموقع خدمة تتبع الشحنة ومعرفة الأماكن التي تصل إليها بشكل أولي.
يعد موقع أمازون واحد من أهم مواقع التسوق العالمية التي تحتل المراكز الأولى لدى العديد من العملاء، وذلك لأنه يقوم بتقديم العديد من المنتجات المختلفة ذات الجودة الفائقة بالأسعار المناسبة.