طريقة تغيير الرقم السري لبطاقة صراف الراجحي

طريقة تغيير الرقم السري لبطاقة صراف الراجحي تتوافر بسهولة من خلال تطبيق قام البنك بإصداره، تسهيلًا للمواطنين وتوفيرًا للوقت والجهد.. حيث تتم العديد من التعاملات المالية من خلال البطاقة الائتمانية التي يوفرها المصرف.. كما أنه ينصح بتغيير الرقم السري الخاص بالبطاقة كل فترة، من خلال موقع صناع المال سنعرض إليكم طريقة تغيير الرقم السري لبطاقة صراف الراجحي في السطور التالية، لنتابع معًا..

طريقة تغيير الرقم السري لبطاقة صراف الراجحي

طريقة تغيير الرقم السري لبطاقة صراف الراجحي

يعد مصرف الراجحي من أهم وأكبر المصارف التي توجد في المملكة العربية السعودية، كما أنه يقوم بتقديم العديد من الخدمات المختلفة لكافة العملاء.. قام البنك أيضًا بتوفير بطاقة ائتمانية لعملائه، وذلك تسهيلًا للتعاملات المالية التي يقوموا بها، يتم تغيير الرقم السري من خلال التطبيق الرسمي بواسطة الخطوات التالية:

  • اولًا يتم تحميل التطبيق الخاص بمصرف الراجحي من هنا.
  • قم بفتح التطبيق على الهاتف الخاص بك، ثم قم بتسجيل الدخول عليه بواسطة حسابك الشخصي.
  • ثم قم باختيار البطاقات من خلال الواجهة الرئيسية.
  • ثم ستظهر لك البطاقات التي تملكها من المصرف، قم باختيار البطاقة التي تريد أن تغير الرقم السري لها.
  • ثم ستظهر بعد ذلك قائمة بعدة خيارات، قم باختيار تغيير الرقم السري منها.
  • سيتم تحويلك مباشرة إلى صفحة أخرى، ستقوم بإدخال الرقم السري الجديد في كل مربع من المربعات التي ستظهر، حيث يتكون من 4 أرقام، ثم ستقوم بالضغط على كلمة “التالي”.
  • ستظهر رسالة لك مكتوب فيها “هل أنت متأكد من تغيير الرقم السري للبطاقة؟”، ثم يتقوم بالضغط على كلمة موافق.
  • من خلال هذه الخطوات سوف تكون أتممت عملية تغيير الرقم السري بنجاح، سوف تظهر لك صفحة تأكيد لعملية تغيير الرقم السري، بالإضافة إلى تحذير بعدم مشاركة الرقم السري مع أي شخص.

يمكنك الاضطلاع على: كيف أعرف رقم بطاقة الصراف الراجحي بـ 4 طرق؟

نسيان الرقم السري لبطاقة الراجحي

بعد أن ذكرنا لكم طريقة تغيير الرقم السري لبطاقة صراف الراجحي، سنعرض لكم ما الذي يجب فعله في حالة نسيان الرقم السري لبطاقة الراجحي.

يتعرض الكثير من الأشخاص لنسيان الرقم السري الخاص ببطاقة ائتمانهم، حيث يمكن معرفة الرقم السري مرة أخرى من خلال العديد من الطرق المختلفة.. يمكن الحصول عليه مرة أخرى بواسطة خدمة العملاء، أو من خلال تطبيق الراجحي، أو عن طريق الذهاب إلى أقرب فرع من فروع المصرف، أو بواسطة الصراف الآلي.

الحصول على الرقم السري عن طريق آلة الصراف

يمكن الحصول على الرقم السري الخاص بك عن طريق التوجه إلى أقرب صراف آلي لك، ثم اتباع الخطوات التالية:

  1. قم بإدخال بطاقة ائتمان الصراف الآلي في المكان الخاص بها.
  2. اختر خدمة تعديل العنوان.
  3. ثم قم بإدخال رقم الهاتف الذي تم التسجيل به في البنك.
  4. سوف يتم إرسال رسالة لرقم الهاتف الخاص بك، والتي تحتوي على الكثير من البيانات المتعلقة بالحساب.. حيث تضم الرقم السري الخاص ببطاقة ائتمانك.

الحصول على الرقم السري عن طريق خدمة العملاء

يمكن الحصول على الرقم السري الخاص بك عن طريق التواصل مع أحد فروع خدمة العملاء، حيث يمكن التواصل مع خدمة العملاء على مدار 24 ساعة طوال أيام الأسبوع، يمكن التواصل على الأرقام الخاص بهم، وهي:

  • رقم التواصل مع خدمة العملاء للعملاء الحاليين داخل المملكة: 966920003344+.
  • رقم التواصل مع خدمة العملاء للعملاء الحاليين خارج المملكة: 966114603333+.
  • رقم التواصل مع العملاء الجدد داخل المملكة: 8001241222.
  • رقم التواصل مع عملاء “الخاصة والتمييز” داخل المملكة: 8001248880.
  • رقم التواصل مع عملاء “الخاصة والتمييز” خارج المملكة: 966920005544+.
  • رقم التواصل مع خدمة الاستفسارات والبلاغات والشكاوى: 8001244455.
  • رقم التواصل مع خدمة عمليات فقدان البطاقة، أو عمليات الاحتيال: 8001244455.

يمكنك الاضطلاع أيضًا على: طريقة تحويل من مصرف الراجحي عن طريق النت

الحصول على الرقم السري عن طريق فروع البنك

يمكن الحصول على الرقم السري الخاص ببطاقة الائتمان الخاصة بك عن طريق الذهاب إلى أحد فروع البنك القريبة منك، ثم التحدث مع أحد ممثلي خدمة العملاء.. حيث سيقوم بدوره في توفير العديد من طرق المساعدة لك من أجل الحصول على الرقم السري مرة أخرى، كما أنه عند الذهاب يجب احضار الأوراق التالية:

  • إحضار بطاقة الهوية الشخصية.
  • الأوراق التي تقوم بإثبات امتلاكك لحساب في بك الراجحي.

بعد تقديم هذه الأوراق سوف يتمكن أحد ممثلي خدمة العملاء من إعادة الرقم السري الخاص بك مرة أخرى.

الحصول على الرقم السري من تطبيق الراجحي

يمكن الحصول على الرقم السري الخاص بك من خلال التطبيق الذي أصدره البنك، عن طريق اتباع الخطوات التالية:

  1. قم بتحميل تطبيق الراجحي على الهاتف الخاص بك.

يمكنك أن تقوم بتحميل التطبيق من خلال APP Store من هنا.

يمكنك أن تقوم بتحميل التطبيق من خلال google play من هنا.

يمكنك أن تقوم بتحميل التطبيق من خلال Huawei App Gallery من هنا.

  1. الدخول على التطبيق، ثم الضغط على الخدمات الإلكترونية.
  2. ثم قم بالضغط على البيانات الخاصة بالحساب الشخصي التي توجد أمامك.
  3. بعد القيام بالخطوة السابقة سوف يعرض التطبيق لك جميع المعلومات التي تتعلق بحسابك الشخصي.

يمكنك الاضطلاع أيضًا على: طريقة تجديد بطاقة صراف الراجحي وخطوات استلامها

كيفية معرفة رقم بطاقة مصرف الراجحي

تختلف أرقام بطاقة مصرف الراجحي من شخص إلى شخص آخر، والتي تتكون من 8 أرقام، حيث يمكن معرفة رقم البطاقة من خلال العديد من الطرق المختلفة، وهم:

  • يمكن معرفة رقم البطاقة من خلال خدمة العملاء التابعة للمصرف، عن طريق الاتصال بهم.
  • يمكن معرفة رقم البطاقة عن طريق الذهاب إلى أحد فروع البنك المنتشر في جميع أنحاء المملكة.
  • يمكن معرفة رقم البطاقة عن طريق ماكينات الصراف الآلي التابعة للبنك.
  • يمكن معرفة رقم البطاقة عن طريق الحساب الشخصي للعميل المسجل على الموقع الرسمي.
  • يمكن معرفة رقم البطاقة عن طريق التطبيق الرسمي الخاص ببنك الراجحي الذي أصدره البنك.
  • يمكن معرفة رقم البطاقة عن طريق الاتصال بالهاتف الموحد الخاص بخدمة العملاء بالبنك، وهو: 920003344.
  • يمكن معرفة رقم البطاقة عن طريق تقديم رقم الهوية الخاص بك لأحد موظفي البنك، وأي وثيقة رسمية مثبت فيها امتلاكك لبطاقة المصرف التابعة لك، سوف يقوم الموظف بعد ذلك بتقديم رقم البطاقة والرقم السري لها.
  • يمكن معرفة رقم البطاقة والرقم السري عن طريق الذهاب إلى أي فرع من فروع البنك.

مشكلة إدخال الرقم السري لبطاقة الصراف الآلي

هناك بعض المشكلات التي قد تواجه العملاء عند إدخال الرقم السري لبطاقة الصراف خطأ لأكثر من مرة، والتي تعد من أبرز المشكلات التي تواجه العملاء.. ففي حال إذا قمت بإدخالها ثلاث مرات متتالية بطريقة خاطئة، يتم إعادة المحاولة مرة أخرى بعد مرور 24 ساعة.

إذا تكرر هذا الخطأ في كل محاولة تقوم بها، ينصح أن يقوم العميل بتغيير الرقم السري الخاص به وعدم مشاركة البطاقة مع أي شخص آخر.. يمكن أن يقوم العميل بتغيير الرقم السري الخاص ببطاقته الائتمانية من خلال العديد من الطرق التي قمنا بذكرها من قبل.

يمكنك الاضطلاع أيضًا على: طريقة الإيداع في صراف الراجحي ومميزات الإيداع

ذكرنا لكم في هذا الموضوع طريقة تغيير الرقم السري لبطاقة صراف الراجحي، بالإضافة إلى ذكر العديد من الطرق المختلفة التي يمكن اللجوء إليها في حالة نسيان الرقم السري الخاص بالبطاقة الائتمانية لمصرف الراجحي.. بالإضافة إلى حل المشكلات التي قد تواجه العملاء عند إدخال الرقم السري لبطاقة الصراف خطأ لأكثر من مرة.

قد يعجبك أيضًا
لديك تعليق؟ يشرفنا قرأته

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني.