مشكلة اضافة مستفيد محلي في الراجحي يعاني منها العديد من العملاء عند تحويل أموالهم، وحتى يتمكن العميل من حل هذه المشكلة يجب أن يكون على علم بالشروط التي وضعها بنك الراجحي أولًا لإضافة مستفيد، وذلك ما يظهر جليًا خلال موقع صناع المال.
مشكلة اضافة مستفيد محلي في الراجحي
العديد من العملاء يواجه مشكلة في إضافة مستفيد محلي في بنك الراجحي، حيث قام البنك بإتاحة خدمة إضافة أكثر من مستفيد محلي لتحويل الأموال إليهم دون غير المفعلين أو المسجلين.. لذا يجب اتباع الطريقة الصحيحة لإضافته لتلافي الأخطاء.
أولًا: إضافة مستفيد محلي عبر التطبيق
تمكن الراجحي من مواكبة ما تمر به المملكة من تطور؛ لذا أتاح التطبيق الذي يتمكن العميل من خلاله القيام بالخدمات دون إهدار المزيد من الوقت والجهد، حيث يتم من خلاله إضافة مستفيد محلي عبر بضع خطوات.
- تنزيل التطبيق عبر الهواتف بنظام الأندرويد من هنـــــا، للهواتف التي تعمل بنظام “ios” من هنــــا.
- فتح التطبيق وتسجيل الدخول من خلال كتابة الاسم وكلمة المرور.
- الضغط على تسجيل الدخول.
- النقر على التحويل.
- منها اختيار إضافة مستفيد.
- تحديد نوع المستفيد.
- اختار اسم البنك المحلي مع كتابة اسم المستفيد ورقم الآيبان الخاص به.
- النقر على حفظ.
- يتم إرسال كود إلى الهاتف الجوال؛ يُرجى كتابته في الحقل الخاص به؛ ليتم بذلك إضافة عميل إلى قائمة المستفيدين خاصتك.
- ثم الولوج إلى قائمة المستفيدين فتظهر حالة المستفيد أنه غير مفعل.
- يُرجى تغيير حالته إلى مفعل.
- يتم الاتصال على جوال العميل للحصول على كود يجب إدراجه ليتم التفعيل.
اقرأ أيضًا: أسباب تأخر الحوالات البنكية الراجحي
ثانيًا: إضافة وتفعيل مستفيد محلي عبر الهاتف
أيضًا أتاحت إدارة البنك طريقة أخرى لإدراج مستفيد محلي إلى القائمة خاصة العميل، لكن عن طريق اتباع الخطوات الموضحة.. لكن يجب التنويه أن ذلك بعد إدراج اسم العميل بالخطوات المُوضحة سلفًا.
- الاتصال برقم البنك الراجحي “920003344”.
- إدخال رقم حساب العميل وكلمة المرور.
- الضغط على رقم “2”.
- اختيار رقم “1”.
- النقر على رقم “4”.
- اختيار المستفيد المرجو تفعيله.
مميزات اضافة مستفيد محلي في الراجحي
يعمل بنك الراجحي على توفير عدة خدمات بشكل إلكتروني ليتمكن العميل من الوصول إلى ما يرغب، دون بذل مزيد من الجهد، من تلك الخدمات حل مشكلة إضافة مستفيد محلي الذي يعود على العميل ببعض المميزات.
- الأمان والثقة في العمليات المختلفة لتحويل الأموال بين العميل والمستفيد.
- رسوم ضئيلة على كل عملية تحويل بين العميل والمستفيد المحلي.
- طرق بسيطة وسهلة في إضافة مستفيد محلي في حساب الراجحي، وفقًا لبعض الخطوات من خلال الموقع الرسمي للبنك أو من خلال التطبيق الرسمي الخاص به.
- طريقة سهلة وسريعة في تحويل الأموال دون الذهاب إلى فروع المصرف.
- القدرة والإمكانية على تحويل الأموال داخل وخارج حدود المملكة.
- لا يحتاج العميل للقيام بتحويل الأموال من حساب إلى حساب آخر من خلال بطاقة الحساب الجارية.
اقرأ أيضًا: أسباب رفض بطاقة الصراف الراجحي
طريقة اضافة مستفيد دولي في الراجحي
أحد الخدمات التي يقوم بنك الراجحي بتوفيرها هي إضافة مستفيد دولي خارج المملكة أيضًا، حتى يتمكن العمل من تحويل أمواله بكل سهولة إلى ذويهم المقيمين بالخارج.
- فتح تطبيق “الراجحي”.
- تسجيل الدخول بكتابة اسم المستخدم وكلمة المرور.
- اختيار كلمة تحويل من القائمة الجانبية.
- الضغط على إضافة مستفيد.
- خيار “مستفيد بنك دولي”.
- اختيار حوالة دولية.
- اختار تصنيف فرد أو شركة حسب اختيارك للتحويل.
- إدخال (البلد – اسم البنك – كود البنك – فرع البنك – العملة المراد تحويلها – اختيار نوع الحوالة سواء بنكية أو نقدية أو لحساب بنكي).
- الضغط على التالي.
- إدراج كافة تفاصيل المستفيد في الحقول الخاصة بها.
- اضغط على التالي.
- ثم تأكيد.
تصل رسالة إلى الهاتف مكونة من 4 أرقام، يجب إدراجها مع النقر على تأكيد، ويجب التنويه أنه يتم التفعيل بواسطة الطرق المُوضحة أعلاه.
يحاول بنك الراجحي توفير حل لأي مشكلات تواجه العملاء أثناء الخدمات البنكية، للحفاظ على ريادته التي وصل إليها.