عيوب بطاقة الراجحي الرقمية تطغى على مميزاتها، حيث تعتبر بطاقة الراجحي واحدة من الخدمات التي قدمها المصرف لكافة عملائه، وهي عبارة عن بطاقة ائتمانية مُسبقة الدفع توفر على حاملها الكثير من الوقت والجهد، ويضع لنا موقع صناع المال أبرز عيوب هذه البطاقة.
عيوب بطاقة الراجحي الرقمية
على الرغم من أن مصرف الراجحي يعتبر أكبر بنك في المملكة، إلا أن بعض الخدمات التي قد يطرحها قد يكون لها عيوب، ولا سيما بطاقة الراجحي الرقمية، ومن عيوبها:
- تبلغ الرسوم السنوية 115 ريال سعودي.
- ارتفاع رسوم تسوية المعاش؛ حيث تبلغ 50 ريال سعودي.
- ترتبط ارتباطًا وثيق بالرسوم المضافة وطريقة تحصيلها.
اقرأ أيضًا: تجديد بطاقة الراجحي من جهاز الخدمة الذاتية
مميزات بطاقة الراجحي الرقمية
على الرغم من عيوب بطاقة الراجحي الرقمية، إلا أن هذا لا يُنفي أن لها مميزات كثيرة جدًا، ساهمت في إقبال العديد من العملاء عليها، ومنها:
- يتسنى للعملاء الحصول على البطاقة الرقمية بشكل إلكتروني دون الحاجة إلى زيارة فروع البنك وإهداء الكثير من الوقت والجهد.
- يسترد العميل نسبة 100% من القيمة الشرائية عند القيام بالتسوق الإلكتروني للمرة الأولى.
- سهلة في الاستخدام.
- على درجة عالية من الأمان.
- يمكن استعماله في كافة أنحاء العالم دون وجود عراقيل.
- الحصول على البطاقة بشكل فوري بمجرد تقديم الطلب في البنك.
- رسوم استبدال البطاقة الرقمية تبلغ 50 ريال سعودي، ومصاريف تسوية الخلافات تبلغ 50 ريال سعودي.
- التقديم على البطاقة مجانًا دون الحاجة لدفع رسوم.
- تتوفر البطاقة لجميع المواطنين سواء كانوا حاملين للجنسية السعودية أو مقيمين بها.
- إمكانية استخدام البطاقة على المستوى الدولي والمحلي.
شروط استخراج البطاقة الرقمية
بعد أن تمكنا من التعرف على كافة عيوب البطاقة الرقمية الراجحي، يجدر بنا ذكر أن هناك العديد من الشروط الواجب استيفاؤها لاستخراج هذه البطاقة، وهي:
- عُمر العميل أكثر من 18 عامًا.
- امتلاك حساب جاري في بنك الراجحي.
- لا يشترط الموافقة على الائتمان.
اقرأ أيضًا: مميزات بطاقة الراجحي الرقمية
طرق الحصول على بطاقة الراجحي الرقمية
هناك بعض الطرق السهلة والبسيطة التي يمكن من خلال الحصول على البطاقة الرقمية والاستفادة من مميزاتها، ومنها:
1- تطبيق الراجحي الإلكتروني
تسهيلًا على العملاء، تمكّن بنك الراجحي من إصدار التطبيق الخاص به؛ لتوفير العديد من الخدمات، ولا سيما بطاقة الراجحي الرقمية.
- تحميل تطبيق الراجحي، لهواتف الاندرويد من هنــــــا، والايفون من هنــــــــا.
- تسجيل الدخول بكتابة اسم المستخدم وكلمة السر.
- الدخول إلى البطاقات.
- تحديد نوع البطاقة.
- تقديم طلب للحصول عليها.
- في حال وجود أكثر من حساب، يتم اختيار الحساب المراد استخدام البطاقة من خلاله.
- تظهر كافة التفاصيل المتعلقة بالحساب.
- النقر على رقم الحساب.
- الموافقة على كافة الشروط التي يضعها الموقع.
- تُرسل رسالة تحتوي على رمز التحقق على رقم الهاتف المرتبط بالحساب.
- إدخال رمز التحقق في الحقل المخصص له.
- النقر على زر التأكيد، ومن ثم الحصول على بطاقة الراجحي الرقمية.
2- التواصل مع خدمة العملاء
يمكن استخراج بطاقة الراجحي الرقمية عن طريق التواصل مع خدمة العملاء باتباع:
- الاتصال على رقم خدمة عملاء بنك الراجحي 920003344
- للدخول إلى البطاقات المصرفية، يتم الضغط على رقم 3
- يمكن استبدال البطاقة الائتمانية عن طريق الضغط على الرقم 4
اقرأ أيضًا: تفعيل بطاقة الراجحي بعد إيقافها
إيقاف بطاقة الراجحي الرقمية
نظرًا لعيوب بطاقة الراجحي الرقمية، قد يحتاج العملاء لإلغائها، ويتم ذلك من خلال:
- التواصل مع خدمة العملاء على رقم 8001241222
- الضغط على الرقم الذي يُمكن من خلاله التحدث مع أحد ممثلي خدمة العملاء.
- إدخال البيانات الشخصية المتمثلة في (الاسم الثلاثي، رقم الهاتف الجوال، رقم البطاقة الائتمانية، رقم البطاقة الوطنية).
- الضغط على خدمة إلغاء الطلب.
- يجب سداد كافة الفواتير الموجودة على البطاقة الرقمية قبل إيقافها.
تمكّن بنك الراجحي من إرضاء معظم عملائه من خلال إتاحة خدمات جديدة مثل بطاقة الراجحي الرقمية، والتي يمكن التقديم عليها، والاستفادة منها بشكل إلكتروني عبر التطبيق الإلكتروني للمصرف.