طريقة سداد بنك التنمية الاجتماعية عن طريق الجوال لا تحتاج الكثير من الجهد، فمن خلال بعض الخطوات تستطيع سداد أقساط التمويل الخاص بك من أي مكان أنت فيه، وهذا شيء فريد من نوعه فمن الطبيعي أن يجعل البنك العميل القدوم إلى الفرع لسداد القسط وهذا الأمر قد يأخذ وقت كبير جدًا وهذا لا يشجع العميل على الاستمرار في ذلك، لكن بنك التنمية كان مختلف وهذا ما سنوضحه عبر صناع المال.
طريقة سداد بنك التنمية الاجتماعية عن طريق الجوال
إذا كنت عميل في بنك التنمية الاجتماعية من خلال حصول على قرض من القروض التي يقدمها، فسوف تحصل على جدول مواعيد لسداد الأقساط شهريًا، وبالتالي يجب الالتزام بهذا الجدول حتى لا تتعرض للعقوبات التي حددها البنك، ولكن ما هي طريقة سداد بنك التنمية الاجتماعية عن طريق الجوال؟
- الدخول على موقع بنك الراجحي الرسمي مباشرة من هنــــــا.
- إجراء عملية تسجيل الدخول على الموقع من خلال إدخال اسم المستخدم وكلمة المرور.
- من الصفحة الرئيسية يتم التوجه إلى خدمة “سداد الفواتير” من قائمة الخدمات المتاحة.
- الانتقال إلى صفحة تحتوي على جميع الفواتير، وفي الأغلب تكون الفاتورة مُسجلة هناك.
- في حالة عدم تسجيل الفاتورة فسيتم الضغط على خدمة “إضافة فاتورة جديدة”
- من القائمة يتم اختيار “البنوك والتمويل” ويتم اختيار المفوتر “بنك التنمية الاجتماعية”
- سوف تظهر الفاتورة المسجلة من خلال رقم الهوية الوطنية للعميل.
- يتم إدخال القيمة المراد دفعها بحد أدنى 50 ريال سعودي.
- الضغط على أيقونة “تأكيد”، ثم يتم الضغط على أيقونة “ملخص بعملية السداد”
اقرأ أيضًا: شروط تمويل نقاط البيع من بنك التنمية الاجتماعية
سداد بنك التنمية الاجتماعية عبر الصراف الآلي
تعتبر ماكينات الصراف الآلي لبنك الراجحي حل بديل لـ طريقة سداد بنك التنمية الاجتماعية عن طريق الجوال على الرغم من أنها تأخذ وقت أكبر لكنها حل مضمون.
- التوجه إلى أقرب ماكينة صراف آلي تابعة للبنك.
- إدخال البطاقة في الماكينة، ثم كتابة الرمز السري المكون من 4 أرقام.
- من الصفحة الرئيسية يتم اختيار خدمة “المدفوعات”
- يتم إدخال رمز السداد الخاص ببنك التنمية الاجتماعية وهو 058
- إدخال رقم السداد في الخانة المخصصة له.
- الضغط على أيقونة “تسديد الفاتورة”
- سوف يتم إرسال رسالة على رقم هاتف العميل تفيد بإتمام العملية بنجاح.
- من الماكينة يتم الضغط على أيقونة “إصدار الفاتورة” حتى تحصل على إثبات ورقي يفيد بسداد أقساط بنك التنمية الاجتماعية.
سداد فاتورة بنك التنمية الاجتماعية عبر الهاتف المصرفي
يستطيع الآن العميل السداد بدلًا من استعمال طريقة سداد بنك التنمية الاجتماعية عن طريق الجوال، وذلك من خلال الاتصال على الهاتف المصرفي الخاص بالبنك وهو: 920008002، ثم يتم إعطاء خدمة العملاء جميع البيانات التي يحتاجها حتى تتم عملية سداد أقساط بنك التنمية الاجتماعية بنجاح.
اقرأ أيضًا: شروط قرض العمل الحر من بنك التنمية الاجتماعية
طريقة تحديث فاتورة السداد في بنك التنمية
في العديد من الأحيان يتطلب الأمر من العميل أن يقوم بتحديث فاتورة السداد، وذلك حتى يستطيع سداد جميع الأقساط المطلوبة منه، ويمكن ذلك من خلال بعض الخطوات على الإنترنت.
- الانتقال إلى موقع بنك التنمية الاجتماعية الرسمي مباشرة من هنـــــــا.
- من الصفحة الرئيسية يتم التوجه إلى الخدمات الإلكترونية، والتي منها يتم اختيار “تحديث فاتورة السداد”
- الضغط على أيقونة “الدخول للخدمة”، ومنها يتم الضغط على أيقونة “ادخل بواسطة بوابة النفاذ الوطني الموحد”
- إجراء عملية تسجيل الدخول من خلال إدخال اسم المستخدم وكلمة المرور، ثم الضغط على أيقونة “الدخول”
- سوف يتم إرسال رسالة نصية على رقم هاتف العميل تحتوي على رمز التحقق الذي سيتم كتابته على الموقع.
- الضغط على أيقونة “متابعة”
- تظهر صفحة الحساب والتي منها يتم اختيار نوع القرض المراد تحديث فتورته.
- إدخال رقم الطلب، ثم اسم العميل بالكامل.
- يتم تحديد نوع التمويل من بين الاختيارات المتاحة.
- إدخال رقم هاتف العميل.
- من الخدمات الإلكترونية الموجودة في شريط الصفحة يتم اختيار “تحديث السداد”، وبذلك تم تحديث البيانات.
طريقة الاستعلام عن أقساط بنك التنمية الاجتماعية
إذا كنت من عملاء بنك التنمية الاجتماعية فيمكنك الاستعلام عن تفاصيل التمويل الذي حصلت عليه مـــن هــــنــــاك بكل سهولة، وذلك من خلال بعض الإجراءات البسيطة عبر الإنترنت.
- الدخول على موقع بنك التنمية الاجتماعية الرسمي مباشرة من هنـــــا.
- من الصفحة الرئيسية يتم الضغط على “الخدمات الإلكترونية”
- الانتقال إلى صفحة الخدمات الإلكترونية ومنها يتم اختيار خدمة “مشف حساب إلكتروني”
- يتم الضغط على أيقونة “توجه إلى الخدمة”.
- الضغط على أيقونة “ادخل بواسطة بوابة النفاذ الوطني الموحد”
- إدخال اسم المستخدم وكلمة المرور والرمز الظاهر في الصورة، ثم الضغط على ايقونة “تسجيل الدخول”
- استقبال رسالة نصية على رقم العميل تحتوي على رمز التحقق الذي يتم كتابته على الموقع.
- الضغط على أيقونة “متابعة”
- ظهور صفحة الحساب ومنها يتم الضغط على أيقونة “اختر” الموجودة امام الطلب المراد.
- من القائمة الموجودة في الأعلى يتم اختيار “كشف حساب”، ومنها يتم الضغط على “كشف حساب التمويل”
- سوف تظهر جميع المعلومات الخاصة بالتمويل المشترك فيه العميل، ويمكنه حفظه وطباعته بكل سهولة.
اقرأ أيضًا: طريقة فتح حساب بنك التنمية الاجتماعية
طرق التواصل مع بنك التنمية الاجتماعية
بسبب أنواع القروض الكثيرة التي يوفرها البنك هناك إقبال كبير عليه مما دفعه لتوفير العديد من قنوات التواصل حتى يحصل العملاء على خدمة أفضل.
- الشكاوى: في حالة وجود أي بلاغات يممكن للعميل رفعها على البريد الإلكتروني من هنــــا، هذه الخدمة متوفرة في أي وقت على مدار الأسبوع، والرد يأخذ ثلاثة أيام عمل.
- رقم الهاتف: 920008002 هذا الرقم متاح على مدار اليوم والاستجابة تكون فورية.
- البريد الإلكتروني: [email protected] هذا العنوان متاح كل يوم من الساعة 8 صباحًا وحتى الساعة 4 مساءً، ويستغرق الرد يوم كامل من العمل.
- المحادثة الفورية: يستطيع العميل التواصل مع خدمة العملاء عبر هذه المحادثة من الساعة 8 صباحًا وحتى الساعة 11 مساءً كل يوم، والرد يكون فوري.
- تويتر: يمتلك البنك حساب على موقع التواصل الإلكتروني تويتر يمكن الوصول إليه من هنــــا للتواصل على مدار الأسبوع من الساعة 8 صباحًا وحتى الساعة 12 مساءً.
- الفروع: في حالة عدم قدرة العميل على التواصل مع البنك إلكترونيًا يمكنه الذهاب إلى أقرب الفروع التي يمكن التعرف على أماكنها من هنــــا، وتعمل على مدار الأسبوع عدا يومي الجمعة والسبت من الساعة 8 صباحًا وحتى الساعة 4 مساءً.
- الأسر المنتجة: إذا كان هناك شيء متعلق بالتمويلات فيمكن التواصل مع هذه الخدمة عبر الرقم الموحد 920033309 في مواعيد عمل الفروع الرسمية على مدار الأسبوع.
طريقة سداد بنك التنمية الاجتماعية عن طريق الجوال ليست الطريقة الوحيدة لإتمام الخدمة، بل هناك أخرى لتساعد العميل في اختيار الطريقة التي تجعله ينفذ الخدمة في أقصر وقت.