صيغة شكوى لمجلس المدينة تتغير طالما اختلف الغرض منها، وهذا المجلس مسؤول عن عدد من الأمور كتنظيم الشوارع، واستقبال الشكاويّ ضد أشخاص أو محلات، وعادة ما يُفضل أن تكون قوية الأسلوب ومنظمة، وهذا ما يُتحه لك موقع صُناع المال.
صيغة شكوى لمجلس المدينة
متى يواجه المواطنين مشكلة.. يمكنهم دومًا اللجوء إلى مجلس المدينة، على أن يسعى لحل الأمر لهم بشيء من الحكمة، ولكن يجب أن تكون هذه الشكوى بصيغة رسمية.
| إلى السيد/ ـــــــــــــــــــــــــ رئيس مجلس المدينة في/ ــــــــــــــــــــــــــ
تحية طيبة مُقدمة إليكم، وبعد.. أرسل إلى سيادتكم طلبًا راغبًا في إعلامكم بمشكلة يواجهها حيّنا/ ـــــــــــــــــ بمنطقة/ ـــــــــــــ وهي أعمدة الإنارة، والتي بسبب عطلها يغرق الحي في الظلام ليلًا. هذا يصعب التحرك ليلًا علينا خاصة على الأطفال والنساء، ويُسهل الأمر أكثر على المجرمين واللصوص، لذا أود أن أطلب من سيادتكم حل الأمر سريعًا للضرورة. مُقدم الشكوى إليكم المواطن/ ــــــــــــــــــــــــــ المقيم في/ ــــــــــــــــــــــــــ رقم الهُوِيَّة الوطنية/ ــــــــــــــــــــــــــ رقم الجوال/ ــــــــــــــــــــــــــ التوقيع / ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ |
اقرأ أيضًا: نموذج خطاب شكوى قوي
صيغة شكوى للبلدية ضد مستشفى
دائمًا ما يكون الحل في التعامل مع عدم المهنية من المستشفيات والمراكز الطبية، هو تقديم الشكاوى فيهم؛ ليقف الإهمال عندك.
| إلى السيد/ ـــــــــــــــــــــــــ رئيس مجلس المدينة في/ ــــــــــــــــــــــــــ
تحية طيبة، وبعد أتقدم إلى سيادتكم، واسمي ــــــــــــــــــــــــ أحمل بطاقة هُوِيَّة وطنية رَقْم ــــــــــــــــــــــــ أقيم في مدينة ــــــــــــــــــــ أريد أن أرفع شكوى عاجلة إليكم ضد المستشفى التي تحمل اسم ــــــــــــــــــــــــ في منطقة ــــــــــــــــــــــــ دخلتها بتاريخ/ ــــــــــــــــــــــــ لعلاج/ــــــــــــــــــــــــــــ واجهت الكثير من المشاكل في الداخل، كانت المعاملة غاية في الإجحاف والتعنت، والنظافة كانت أقل من المستوى، أمّا الرعاية الطبية فلم أحصل عليها بالشكل الذي كان ينبغي له، انتقلت بعدها لمستشفى آخر كي أتلقى العلاج، إلا أنني لازلت أعاني من مضاعفات الإهمال، وأرغب من سيادتكم الإشراف عليها لعدم تكرار ما حدث معي. مقدم الشكوى المواطن/ ــــــــــــــــــــــــ رَقْم الجوال/ ــــــــــــــــــــــــ التوقيع / ــــــــــــــــــــــــ
|
تقديم شكوى إلى مجلس شرطة المدينة
دائمًا ما يكون رد الإساءة بإساءة مثلها ليس من شيم الكِبار، لذا سيكون عليك سريعًا التوجه بصيغة شكوى لمجلس المدينة أو رئيس الشرطة.
| إلى السيد/ ـــــــــــــــــــــــــــــــــــ رئيس مباحث/ ـــــــــــــــــــ
إنني المواطن ـــــــــــــــــــــــــ أحمل بطاقة رَقْم قومي/ ـــــــــــــــــــــــــ أقيم في منطقة/ ـــــــــــــــــــــــــ أتقدم إلى سيادتكم بهذه الشكوى ضد المواطن/ ـــــــــــــــــــــــــ ويحمل رَقْم قومي/ ــــــــــــــــــــــــــ ويُقيم في/ ــــــــــــــــــــــــــ أساء إليّ وإلى أسرتي الكريمة، مما سبب الأعباء النفسية لنا جميعًا، وكل ما في الأمر أني طلبت منه سداد دينه لي، ومُرفق مع الشكوى كامل الأوراق والمستندات. لذا أرغب من سيادتكم اتخاذ إجراء قانوني على نحوٍ من السرعة، مع خالص الشكر والامتنان لكم. التوقيع/ ـــــــــــــــــــــــــ رَقْم الهاتف الجوال/ ــــــــــــــــــــــــــ
|
اقرأ أيضًا: كيفية تقديم شكوى على جهة حكومية
نموذج شكوى لرئيس الحي
على الرغم من أن صيغة شكوى مجلس المدينة ستكون قادرة على حل بعض المشاكل، إلا أنه بأحيانٍ كثيرة ستكون بحاجة للتوجه إلى رئيس الحي نفسه.
| إلى السيد رئيس حي/ ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ
في منطقة / ــــــــــــــــــــــــــ تقدم إليكم بالتحية الطيبة، أما بعد …. عنواني شارع ــــــــــــــــــــــــــ رَقْم ــــــــــــــــــــــــــ في الطابق ـــــــــــــــــــــــــ أرغب فقط في أن أحيط سيادتكم علمًا بأني دائمًا ما أحافظ على العلاقات الطيبة مع الجيران، إلا أني في الفترة الأخيرة، لاحظت إهمالًا في النظافة، ما ضايقني كثيرًا، وجعلني أطلب منهم عدم إلقاء القمامة أمام العقار. البعض نفذ ما طلبت منهم، إلا أن آخرين تشاجروا وتحدثوا بطريقة غير لائقة وبها قدرٌ ضخم من الإهانة، لذا أتوجه إلى سيادتكم بهذه الشكوى ضدهم لاتخاذ الإجراء اللازم، وهؤلاء هم: السيد/ ـــــــــــــــــــــــــ مقيم بالعقار رَقْم/ ــــــــــــــــــــــــــ السيد/ ـــــــــــــــــــــــــ مقيم بالعقار رَقْم/ ــــــــــــــــــــــــــ السيد/ ـــــــــــــــــــــــــ مقيم بالعقار رَقْم/ ــــــــــــــــــــــــــ السيد/ ـــــــــــــــــــــــــ مقيم بالعقار رَقْم/ ــــــــــــــــــــــــــ أرفق مع هذه الشكوى بعض الصور والوسائط التي تثبت وقائع الإساءة الكلامية والفعلية، وتفضلوا بقبول وافر الشكر والتقدير. مقدم الشكوى/ ـــــــــــــــــــــــــ، رَقْم الهاتف الجوال/ ــــــــــــــــــــــــــ التوقيع/ ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ |
أسباب تقديم شكوى لمجلس المدينة
الكثير من المشاكل تواجه المواطنين يوميًا، لكن لا يعرفون ما إذا كانت دائمًا يمكن إرسال صيغة شكوى لمجلس المدينة بها أم لا.
- الإساءات غير المقبولة.
- تأخيرات في استلام أي طلبية.
- أن يصلك طلبية بها مشاكل، لا يُقبل حلها من مُرسلها.
- تسليم البضائع لغير صاحبها.
- سوء تعامل الموظفين، أو عدم إتمامهم لواجباتهم.
- إعداد الفواتير بشكل خاطئ.
- فعل مُسيء بالأماكن العامة.
- انتهاك الخصوصية.
- المشاكل بالشارع، مثل أعمدة الإنارة أو مشكلة القمامة.
كيف تُكتب الشكوى لمجلس المدينة؟
لا تُرسل الشكوى بأية صيغة، بل يجب أن يكون بها بعض المكونات.
- عنوان المرسل: يكتب في أعلى الصيغة؛ كي يتمكن المجلس من التواصل معك عليه إن لزم الأمر.
- التاريخ: لأن الكثير من المشاكل تُرسل إلى المركز، لذا يجب أن يكون هُناك ما يُعلمهم أي الشكاوى قدمت أولًا.
- اسم المستلم: وهو مجلس المدينة أو الشرطة أو رئيس الحي.
- التحية: الشكوى هي بالأساس خطاب رسمي، لذا يجب أن تُحيي بها الجهة المُرسل إليها، ويجب أن تكون بـ “سيدي، سيدتي”.
- الشكوى: يجب أن تكون مُلخصة ومُختصرة، وتضم كافة الأحداث بذات الوقت.
- التحية النهائية: يمكن اعتبارها خاتمة الشكوى، وهي لا بُد منها.
- التوقيع: يجب أن يكون باسمك لإثبات الهوية.
اقرأ أيضًا: طريقة كتابة شكوى رسمية نموذج شكوى ضد شخص
تعليمات عند كتابة الشكوى
على الرغم من أن مجلس المدينة يسعى دائمًا إلى مساعدة المواطنين بالعقبات التي تواجههم، إلا أنه يجب أن تُراعي بعض الأمور بكتابة الشكوى إليهم.
- غالبًا ما تكون الرسائل المكتوبة بود ينظر بأمرها أسرع، لذا راعي الاحترام والتوقير ببداية الشكوى، وحتى وأنت تكتب شكوتك مهما كنت منفعلًا إياك أن تذكر أي لفظ، فهذا قادر على جعلها لا ترى أبدًا.
- يجب أن تكون الشكوى في هيئة سؤال أو طلب، ليس من الأدب أن تقول أريدكم أن تفعلوا هذا.
- عليك أن تُسلط الضوء على الشكوى جيدًا؛ كي يفهم المسؤولون المشكلة الحقيقة التي تود حلًا لها.
- لا تلوم من مجلس المدينة أبدًا على المشكلة التي حدثت، حتى لو كانت بسبب تقصير من قِبلها، هذا يجعلها اتهام بدلًا منها طلب لحل مشكلة، فتُرفض ولا يُعمل ما بها.
صيغة الشكوى لمجلس المدينة تتغير دائمًا بتغير الغرض منها، حيث تُرسل في عدد هائل من المشاكل، فوجودها دائمًا هو لحل مشاكل المواطنين.