طريقة تغيير الرقم السري للألياف البصرية STC هو ما يبحث عنه الجميع، فقد قامت شركات الإتصال السعودية بتوفير خدمة تغيير الرقم السري للألياف البصرية لحماية الهواتف وكافة الأجهزة من القرصنة والاختراق لاسيما لشبكات الواي فاي، لذا يُقدم موقع صناع المال كيفية تغيير الرقم السري للألياف البصرية.
طريقة تغيير الرقم السري للألياف البصرية STC
قبل القيام بتغيير الرقم السري للألياف البصرية STC يجب فحص الراوتر والتأكد من الاتصال بالإنترنت، وبعدها يمكن الدخول بسهولة إلى صفحة إعدادات الألياف البصرية ” المودم” ولكن لكل نوع منه طريقة مختلفة.
أولًا: طريقة تغيير الرقم السري للألياف البصرية STC
لا يوجد اختلاف كبير بين مودم الألياف البصرية والمودم العادي، فقط بعض الفروق البسيطة في طريقة الدخول والتصميم الخاص بالموقع، لذا تتمثل طريقة تغيير الرقم السري للألياف البصرية في بعض الخطوات.
- فتح المتصفح والدخول على اعدادات الراوتر من خلال الضغط هنــــــا.
- يكتب في خانة اسم المستخدم وكلمة المرور كلمة “admin“.
- الضغط على “تسجيل الدخول” للدخول إلى إعدادات الراوتر.
- من القائمة التي ستظهر على جانب الموقع ننتقل إلى كلمة “wireless“.
- تظهر صفحة إعدادات المودم وبها خانة اسم المستخدم وكلمة المرور.
- يتم إدخال اسم مستخدم جديد وكلمة مرور جديدة ثم الضغط على حفظ.
اقرأ أيضًا: طريقة التحويل من الراجحي إلى stc pay
ثانيًا: طريقة تغيير الرقم السري لمودم STC
تسعى شركة الاتصالات السعودية لتوفير كل مايبحث عنه العميل وتسهيل عليه طرق تغيير الرقم السري وتوفير ذلك لكل أنواع المودم، فقط يجب اتباع بعض الخطوات البسيطة.
- التأكد من اتصال جهاز الكمبيوتر بالإنترنت من خلال المودم HG8245Q”” لشركة STC.
- الذهاب إلى صفحة إعدادات المودم، عن طريق تشغيل أحد متصفحات الإنترنت وإدخال العنوان 192.168.100.1.
- في خانة اسم المستخدم وكلمة المرور تكتب كلمة “Telecom admin“.
- الذهاب إلى WLAN والضغط على وضع الحماية Security Mode”“.
- تكتب كلمة السر الجديدة في خانة “Pre-Shared Key ” ثم اضغط على حفظ.
ثالثًا: طريقة تغيير الرقم السري لمودم هواوي
في الفترة الأخيرة أصبح الناس يبحثون عن مودم هواوي ويسعون لاقتنائه للحصول على سرعة إنترنت أعلى، لذا فهناك إقبالًا كبيرًا عليه، ولابد أن يحتاج المستخدمين إلى تغيير اسم المستخدم وكلمة المرور للحفاظ على خصوصياتهم من الاختراق أو السرقة.
يجب في البداية تحميل برنامج “’Mobile Wi-Fi” Huawei HI Link للأجهزة التي تدعم نظام الأندرويد، بالضغط هنــــــا، وبالنسبة لأجهزة الآيفون، يتم تحميل برنامج “Mobile Wi-Fi” Huawei HI Link بالضغط هنـــــا ثم استكمال باقي الخطوات.
- الدخول إلى شبكة المستخدم من خلال التطبيق.
- في خانة اسم المستخدم وكلمة المرور يكتب كلمة “admin“.
- لتغيير اسم الشبكة اضغط على “ssid” وقم بكتابة الإسم الجديد.
- لتغيير كلمة المرور اضغط على كلمة “Key Pass Phrase“ وقم بكتابة كلمة سر جديدة وقوية حتى لا يتمكن أحد من تخمينها.
- بعد ذلك قم بالضغط على كلمة “Apply” وحفظ التعديلات.
أسباب فصل خدمة شبكة الإتصالات STC
كثير من العملاء في المملكة السعودية، يواجهون مشكلات مع استعمال الشريحة وعند تغييرها، ويرغبون في فصل الخدمة بسبب المشكلات التي تواجههم إما من جهة العميل أو من جهة الشركة.
- عدم حل الأعطال التقنية.
- تحمل العميل رسوم إضافية عند رغبته بفصل الخدمة وتأخير الخدمة من الشركة.
- عند تأخير العميل عن دفع الأقساط، تفصل الشركة كل خدماتها عن المستخدم بشكل دائم.
- في حال امتناع العميل عن تحديث المعلومات الشخصية.
- عند وفاة العميل تقوم الشركة بوقف الخدمة نهائيًا، وفي حالة رغبة الورثة الاستمرار بالخدمة لديهم مهلة 30 يومًا فقط من تاريخ الوفاة.
- تقوم الشركة بقطع الخدمة أن تلقت طلبًا من هيئة الاتصالات السعودية بإلغاء الخدمة.
- يتم فصل الخدمة عن العميل إن قام بالتصرف على أنه مالك الشركة.
- عند رفض العميل دفع رسوم التأمين للشركة.
اقرأ أيضًا: رقم خدمة عملاء stc المجاني
حل مشكلة فصل خدمة شبكة الإتصالات STC
مثلما أتاحت شركة طريقة تغيير الرقم السري للألياف البصرية STC وفرت عدة طرق لحل مشكلة فصل الخدمة.
أولًا: حل مشكلة فصل الخدمة عن طريق الموقع الرسمي
ويمكن للعميل تطبيقها وتنفيذ الخطوات من هاتفه من المحمول أو من الكمبيوتر دون الذهاب لمقر الشركة والخطوات هي:
- الدخول على صفحة الموقع الرسمي لشركة اتصالات STC من هنـــــا.
- طلب الاستعلام من الشركة عن سبب فصل الخدمة.
- البحث في الموقع عن مركز المساعدة والاتصال به.
- التوجه إلى أقرب فرع شركة الاتصالات.
- الاستفسار في الفرع عن سبب فصل الخدمة.
- إعلام ممثل الخدمة بالرغبة في استعادة الشريحة.
اقرأ أيضًا: باقات stc انترنت لا محدود يوم
ثانيًا: حل مشكلة فصل الخدمة عن طريق الرسائل
من التسهيلات التي أضافتها الشركة إمكانية حل المشكلة عن طريق الرسائل بتنفيذ بعض الخطوات.
- الدخول إلى سجل الاتصال في الهاتف وإدخال الرقم #902#.
- الاتصال بالرقم والإستماع إلى التعليمات ثم الضغط على رقم “2” للاشتراك في خدمة الإنترنت.
- ثم الضغط على رقم “1” لتأكيد الاشتراك.
- تصل إليك رسالة نصية بعد دقاق تؤكد إعادة الخدمة للشريحة.
تعمل شركة الاتصالات بالمملكة العربية السعودية، على الحفاظ على خصوصية العميل وحفظ بياناته حيث توفر معايير الأمان لعدم سرقة البيانات، وضمان جودة الخدمات المقدمة.