خدمة عملاء تطبيق صحتي يتسنى للمواطن التواصل خلالها للحصول على كافة البيانات الطبية الخاصة به، حيث يُعد تطبيق صحتي من أهم التطبيقات التي تواجدت خلال فترة جائحة كورونا، حيث عمل التطبيق على تسهيل حجز واستعراض العديد من الخدمات الخاصة باللقاح الخاص بفيروس كورونا كوفيد-19، لذا يقدم موقع صناع المال خدمات تطبيق صحتي.
خدمة عملاء تطبيق صحتي
وفرت وزارة الصحة في المملكة السعودية العديد من الموظفين للقيام بالعمل على مشروع تطبيق صحتي، حيث يقوم مسئولي خدمة العملاء بالرد على كافة الاستفسارات التي تخص المواطنين، أيضًا اقتراح الأسئلة التي تدور في ذهن مستخدمي التطبيق.
فيعمل الطاقم الخاص في خدمة عملاء تطبيق صحتي على حل المشكلات واستقبال الشكاوى، حيث يتم التواصل معهم من خلال عدة طرق.
- رقم الدعم الفني: 937
- تحميل التطبيق من هنـــــــا لخدمات الأندرويد، من هنــــــــا لخدمات الأيفون.
هذه الطرق متاحة لكل قاطني المملكة السعودية سواء من المواطنين مالكي الجنسية أو الأجانب المقيمين.
اقرأ أيضًا: الربح من تطبيق Spoon
خدمات تطبيق صحتي
أنشأت المملكة العربية السعودية تطبيق صحتي لإمكانية للحصول على الخدمات الصحية للأفراد بالمملكة، فيتيح للمستخدم العديد من الخدمات في ظل جائحة كورونا.
- استعراض وحجز مواعيد ومعرفة نتائج فحوصات كورونا كوفد-19.
- معرفة مواعيد واستعراض مواعيد أخذ لقاح فيروس كورونا كوفيد-19.
- حجز مواعيد التطعيمات في أقرب مركز صحي.
- يتوفر به خدمتين من أهم الخدمات وهي طبيبي الاستشارة الفورية، الأولى هي خدمة التسجيل مع الفريق الطبي لتقديم الرعاية الصحية بشكل مستمر للفرد وأسرته، والثانية هي تقديم الاستشارات الفورية من أطباء وزارة الصحة عن بعد.
- يمكن معرفة الإجازات المرضية المتاحة والخاصة.
- في حالة الاختلاط بحالات فيروس كورونا يعمل خدمة عملاء تطبيق صحتي على المساعدة الفورية.
- متابعة المؤشرات الحيوية للمستخدم، حساب خطوات المستخدم وإرسال بعض النصائح له التي تساعده على حياة صحية أكثر.
- استعراض قائمة الأدوية الخاصة بالمستخدم خاصًة إذا كان يعاني من الأمراض المزمنة، ومعرفة أقرب صيدلية لصرف الأدوية.
- رصد تابع للهيئة العامة والدواء وتتبع وتعقب جميع الأدوية المسجلة للمستخدم.
- معرفة نتائج الفحص الشامل الخاص بالمدارس.
- الاستعلام عن حالات المرضى داخل المستشفى من قِبل أهل وأقارب المريض.
- الحصول على نتائج التحاليل.
- معرفة وتحديد موعد إجراء العمليات الجراحية طبقًا إلى مواعيد الموجودة.
- وصول سهل عبر الخدمات للبحث عن الدواء، معرفة التقارير الطبية، المحفظة الصحية الرقمية.
- معرفة الحملات التي تطلقها الدولة مثل حملة المشي.
- تقييم حالة المريض عن بعد عن طريق الاطلاع على الاشاعات المقطعية والتقارير الخاصة به.
اقرأ أيضًا: أفضل تطبيق للعروض والتخفيضات
كيفية التسجيل في تطبيق صحتي
تم تطوير تطبيق صحتي في وزارة الصحة بالمملكة السعودية؛ لتحسين جودة الرعاية الصحية وزيادة الوعي الصحي، حيث يعتبر من أشهر التطبيقات الموجودة حاليًا في المملكة وأكثرها استخدامًا.. لذا على جميع قاطني المملكة التسجيل فيه للاستفادة من خدماته المتعددة.
- أولًا قم بتحميل التطبيق من هنـــــــا لخدمات الأندرويد، من هنــــــــا لخدمات الأيفون.
- اختيار إنشاء حساب جديد
- إدخال البيانات المطلوبة الخاصة بك
- إدراج من خلال رمز التحقق المرسل على هاتفك المحمول
- الضغط على البدء بحجز وجدولة مواعيدك الصحية وإضافة التابعين لك من الاسرة ومتابعة حالاتهم الصحية
خدمة عملاء تطبيق صحتي هم السر الكامن للحصول على حياة صحية أفضل في المملكة السعودية، فهم يعملون على خدمة أفراد المجتمع لعيش حياة صحية أفضل.