الفرق بين بيانات التواصل الاجتماعي والبيانات الداخلية

ما هو الفرق بين بيانات التواصل الاجتماعي والبيانات الداخلية؟ وما هي مصادر بينات كُل منهما؟ أن كُل الأدوات التي تتداخل بها التكنولوجيا قائمة في الأساس على عملية تجميع البيانات، ولكن الأختلاف يكمن في كيفية تجميع وتخزين هذه البيانات والفرق القائم بينهم، فمن الواضح أن مواقع التواصل الاجتماعي لا يُمكن استخدامها بدون الاعتماد على البيانات الداخلية وبالتالي فكل منهما أساس للآخري وهذا ما سنعرفه عبر موقع صُناع المال.

الفرق بين بيانات التواصل الاجتماعي والبيانات الداخلية

بالرغم أنه لا يمُكن الاعتماد على واحد دون الآخر، إلا أنه وبالرغم من ذلك إلا أننا لاحظنا الفرق بين بيانات التواصل الاجتماعي والبيانات الداخلية في عملية تجميع البيانات وغيره، ويكمن الفرق في:

وجه الفرق	بيانات التواصل الاجتماعي	البيانات الداخلية
التعريف	هي مواقع تسمح للمستخدمين بالتواصل معًا عبر الإنترنت حول العالم، ويتم تجميع البيانات من خلال تواصلهم.	هي البيانات الضخمة يتم تجميعها من خلال المكالمات الصوتية والمشاركات والرسائل النصية والصور والفيديوهات وغيرها من الأدوات التي يلزم معالجتها بطرق حديثة.
كيف يتم الحصول عليها	يحصل عليها من قبل زاحق الشبكة، من خلال القيام بالتحليل السليم لحركة مرور الشبكات المخصصة.	يتم الحصول علها من قبل الشركات من خلال  اسم المستخدم وكلمة المرور.
مصادر البيانات	مواقع التواصل الاجتماعي.	شركات الاتصالات.

اقرأ أيضًا: دور مواقع التواصل الاجتماعي في التسويق وزيادة نسبة المبيعات

التطبيقات التي تشملها السوشيال ميديا

هناك مجموعة من التطبيقات يُطلق عليها تطبيقات تواصل  الاجتماعي، هي المصدر الاساسي لتجميع مصادر البيانات التي يتم الحصول عليها من قبل المُستخدمين لتلك التطبيقات.

• يوتيوب.
• واتس آب (WhatsApp).
• موقع فيسبوك (Facebook).
• تيك توك.
• تويتر(Twitter).
• تطبيق ماسنجر (Messenger).
• إنستغرام (Instagram).

اقرأ أيضًا: نموذج خطة تسويقية سوشيال ميديا مربحة

طرق تحليل البيانات

هُناك عدة طرق يتم اتباعها من أجل تحليل بيانات كُل منهما للحصول على النتائج النهائية بالنهاية، وتحددت هذه الطرق على النحو التالي:

• التحليل الاستنتاجي: هو قائم في الأساس على عملية الأستنتاج لبيانات لمواضيع أخرى سابقة ومشابهة وذلك لأستنتاج مواضيع جديدة لإنتاج أقسام أخرى، يتم ذلك سواء من خلال القيام بالدراسات السابقة أو بمطابقة البيانات والاستعانة بخبير لكي يقدم كافة نتائج البحوث السابقة.
• التحليل الاستقرائي: وهي تختلف هم السابقة في أنه لا يوجد مواضيع سابقة يتم الاستنتاج من خلالها، بل هي قائمة بذاتها يتم الوصول إلى المواضيع المراد الوصول لها من خلال الاعتماد على البيانات المتوفرة.

اقرأ أيضًا: ما هو تحليل البيانات

خطوات تحليل البيانات

1. تجميع وتجهيز البيانات.
2. تنظيف البيانات.
3. التعرف على البيانات.
4. تحديد الوحدات الرئيسية.
5. بناء مخطط الوحدات.
6. تجربة عينة من البيانات على مخطط الوحدات.
7. تحليل كافة البيانات.
8. التحقق من تناسق التحليل.
9. استخلاص الاستنتاجات من التحليل.
10. كتابة التقرير النهائي.

يكمن الفرق بين كلاهما في عملية الحصول على البيانات، ولكنهم بسكل عام يجمع كل منهما الآخر في الحصزول على البيانات المطلوبة، فلا يمكن الوصول إلى بيانات أحدهم دون توافر بيانات الآخر.